来源:互联网 更新时间:2026-06-17 14:45
前不久在一次活动中,听到一个很有意思的变化。

网易副总裁、网易智企总经理阮良在谈人才标准时,把审美、洞察力、判断力、标准化能力、结构化能力和自驱力放在了突出位置。这个标准放在几年前,恐怕没人敢这么提。它背后折射的,是企业对人才价值的重新审视。
当AI开始接手写代码、写文案、做总结、跑流程这些活儿,企业对人的要求自然也在跟着变。
如果网易智企已经捕捉到这个信号,那AI原生公司的人才标准,又会是什么样?
COCO AI的联合创始人Charlie在接受访谈时提到,他们招人很看重自主性、学习能力、Taste(判断好坏的能力)、独特视角和决策力。几位合伙人会分头面试,从不同角度去判断候选人,尽量减少盲点。
这个标准透露出的信号很明确:
COCO AI的价值,不只在于它怎么用AI Agent,更在于它怎么重新理解“人”这个角色。
过去两年,很多人一度把会不会写Prompt,当成AI使用能力的分水岭。
早期的大模型能力还不稳定,提问方式、背景信息、约束条件,都会明显影响输出结果。同样一个任务,有人只能得到粗糙的答案,有人却能引导AI产出接近可用的内容。
Charlie在访谈中坦言,现在不同人写Prompt的差距,已经没有早期那么大了。模型的理解力越来越强,即便用户表达得不够精准,它也能自动补全上下文、理解真实意图。
这意味着,单纯“会问AI”这件事,正在无可避免地变成一项基础能力。
企业里遇到的问题,很少能靠一次性问答就解决。
让AI写一段文案并不难。但让AI围绕一个客户,完成线索识别、背景整理、需求判断、跟进建议和销售复盘,复杂度就陡然上升了。
这里面涉及数据、流程、权限、上下文,也需要人在关键节点做出判断。
这也是为什么很多企业明明用了AI,效率提升仍然十分有限的原因。
员工可以用AI写东西、查资料、做总结,但核心业务流程纹丝未动。客户怎么跟进,线索怎么判断,任务怎么拆分,结果怎么验收——这些关键环节跟以前一模一样,全靠人手工推进。
AI原生组织所需要的,不能是停留在工具操作层面的人。
他要懂业务,知道问题真正卡在哪里;也要懂流程,知道哪些步骤可以放心交给AI,哪些环节必须由人工确认。Prompt仍然重要,但它已经不是最稀缺的能力。
很多人以为,工具越强大,人只需要学会调用就行。但在真实组织里,AI很少会主动告诉你:公司现在最该关注什么,客户真正的问题是什么,某个流程为什么一直卡住。
这些问题,仍然需要有人先看见。
Charlie在访谈中强调,COCO AI招人时会把自主性放在很靠前的位置。
一个只等任务分配、只会按要求完成固定动作的员工,即使用上AI,也很难产生真正的增量。他可能把文案写快一点,把表格整理快一点,但工作方式本身并没有发生根本性的变化。
他要能主动发现任务。
客户的一句抱怨,背后可能就是产品机会。
销售推进慢,可能不是因为能力问题,而是客户画像出了偏差。
某个竞品动作频频,也可能意味着市场正在发生结构性变化。
这些信息不会自动变成组织资产。
人必须先捕捉到它,再判断其重要性,最后整理成AI能够处理的材料。所以,AI真正放大的,是人的主动性。
他可以更快地查资料、整理线索、模拟方案、复盘客户、验证判断。过去一个人能做的事有限,现在借助AI可以同时推进更多任务。
过去,企业可以把一个人放进固定岗位,让他严格按照流程做事。只要流程足够清晰,执行力足够稳定,就能产出结果。
现在,很多流程本身正在被AI重写。
这类人未必一开始就是AI使用高手,但他们有好奇心、有学习速度、也有把事情往前推的习惯。只要给到合适的工具,他们很快就能长出全新的工作方法。
AI普及之后,很多基础产出正在变得廉价。文案、方案、代码、总结、表格,都可以瞬间生成。但问题也随之变了味。
当AI能给出多个方案,谁来判断哪一个更好?
当AI能写出一份完整报告,谁来判断里面有没有误判?
当AI能生成一套销售话术,谁来判断它是否适合眼前的客户?
这个时候,判断好坏的能力就变得格外珍贵。
Charlie提到,COCO AI招人会看Taste。
这个词很难直接翻译成一种单项能力,
做产品的,要知道什么产品是好的;做技术的,要知道什么架构是好的;做业务的,要知道什么客户值得投入。
AI可以提供一大堆选项,却没能力替企业判断:哪个选项更符合客户需求、市场节奏和组织当前的阶段。
每个方案看起来都有道理,每个建议都像值得尝试,最后事情越做越散。而有判断力的人,能迅速识别重点,知道什么可以暂时放下,什么值得深挖,什么只是表面热闹。
除了Taste,COCO AI也很看重“视角”。
做过法律的,会更敏感于合规和责任;
做过销售的,更容易识别客户的真实意图;
有海外经验的,也更清楚不同市场的付费习惯和沟通方式。
这些视角,AI很难凭空长出来。
模型可以学习公开知识,但企业现场里的许多判断,来自具体经历、行业体感和人与人之间的接触。
这也是AI时代,经验仍然有巨大价值的原因。
企业里的问题,通常并不清晰。
客户不会按照系统字段来表述需求,市场变化也不会自动整理成报告。很多信息藏在一次沟通、一句抱怨、一次犹豫、一次没有成交的事件里。
在Charlie看来,
这本质上就是在现实世界和AI之间做翻译。
客户说“系统不好用”,背后可能是流程太重,也可能是权限设计不合理;
销售说“客户没预算”,背后可能是价值没讲清楚,也可能是客户本身就不匹配。
这些判断,不能直接扔给AI。
人必须先理解现场,把混乱的信息拆解开,找到问题的结构,再交给AI进一步处理。
举个简单的例子:一个客户提出需求,表面上是在要某个功能。优秀的人会继续追问下去:这个功能到底解决什么问题?原来的流程卡在哪里?这只是个案,还是一类客户的共性问题?
这些问题问清楚了,AI才有可能帮忙整理方案、生成流程、沉淀案例和设计后续动作。否则,AI只会围绕一个不完整的问题,输出一套看似完整的空答案。
这就是AI时代,人站上的新位置。
Agent越多,工作流越复杂,组织就越需要有人能理解全局。AI可以跑流程,但流程从哪里来,流程是否合理,结果是否可信,这些仍然要靠人来判断。
所以,
他要清楚客户在想什么,业务现场卡在哪里;也要能把模糊的问题拆成清晰的步骤,知道什么可以交给Agent,什么必须由人来确认。
这样的人,毫无疑问会越来越值钱。AI越强大,组织就越需要有人能把真实世界的复杂性整理出来,再交给AI去放大。
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