新氧发布《马思纯，享年三十七岁》引争议后道歉

6月12日消息，医美圈又闹出了个大新闻。昨天，“新氧”公众号发了一篇关于马思纯的文章，标题赫然写着《马思纯，享年三十七岁》——这标题一出来，舆论直接炸了。明眼人都看得出来，这是典型的为了流量断章取义、乱起标题。到了今天上午，相关文章已经被迅速删除。

事情还没完。据北京星权律师事务所发布的消息，马思纯方面已经就此提起诉讼。艺人团队反应如此迅速，可见这个标题的冒犯程度有多严重。

6月12日，新氧医美APP发了正式致歉声明。声明里说得很清楚：6月11日，“新氧”微信公众号发布的《马思纯，享年37岁》这篇文章，标题引用的是马思纯此前一次公开采访中“为自己写讣告”的人生思考环节——但问题是，脱离语境之后，这个标题用词严重失当，造成了歧义，对她本人和家人构成严重冒犯，也惊扰误导了粉丝和广大网友。

道歉声明态度倒是放得很低：“我们向马思纯女士郑重道歉，向她的家人和粉丝道歉，向所有被这个标题惊扰的朋友道歉。对不起。”但道歉归道歉，更值得关注的是他们承认审核机制出现漏洞，主要责任在管理层。从声明来看，他们已经在落实三件事：第一，涉事文章已第一时间删除，并排查全平台历史内容；第二，全面升级标题及内容多级审核机制；第三，公司已启动内部复盘与追责。

声明里有一句话说得挺到位：“马思纯女士在那次采访中坦诚分享了对生命的思考，这份坦诚理应被认真、体面地对待，我们的标题辜负了它，这是我们最需要反省的地方。”——话说回来，这种“生前讣告”式的表达，在综艺或采访语境下或许能引发共情，但被拿来当营销标题，性质就完全变了。流量思维一旦越界，伤害的就是最基本的尊重。