千问APP上线国内首个全周期免费高考志愿智能助手

高考志愿填报，被很多家庭称为“第二次高考”。听起来有点夸张，但仔细琢磨，这话一点都不为过。全国三千多所高校，两千多个专业方向，再加上地域偏好、职业规划、家庭期望、升学路径这些变量，每一个维度都在考验考生和家庭的信息处理能力和决策智慧。6月10日，千问事业群总裁吴嘉在一次交流中坦言，这确实是一次高度复杂、多变量交织的重大人生决策，对绝大多数考生和家庭而言，其难度与压力丝毫不亚于高考本身。

现实情况是，市场上聘请专业志愿规划师的家庭比例不到5%。剩下的95%的考生，同样需要权威、系统、并且能针对自身情况的指导。正是基于这样的洞察，2026年6月11日，千问APP正式推出了国内首个覆盖全周期的高考志愿填报智能助手，并且面向全国考生全程免费开放。

这并不是一次心血来潮的尝试。依托当下成熟的AI技术，特别是阿里过去八年在教育领域积累的专业数据和真实应用场景，这个智能助手把过去那种“天价”或“碰运气”的志愿填报服务，升级成了一项可以普及、可信赖、且能定制的公共性服务。目的很明确：让每位考生，无论家庭背景还是资源差异，都能获得同等水平的专业支持。

这个智能助手功能很清晰，主要包含三大块：“志愿报告”、“志愿日历”和“志愿问答”。

考生在分数还没出来的时候，就能通过它生成一份专属的“志愿日历”，提前了解接下来一个月里每个关键节点该做什么、要注意什么。比如，什么时候该系统性地梳理自己的专业兴趣，什么时候该权衡院校倾向，什么时候该评估自己的性格特质与现实条件。在AI助手的引导下，这些原本碎片化的思考会逐渐成形，最终形成一套理性的认知框架。等高考成绩正式公布后，只需输入分数和意向，系统就能立刻生成一份完全个性化、且切实可行的“志愿报告”。

这相当于给每一位考生配备了一位全程陪伴、深度理解、并能主动响应的AI志愿填报顾问。大家可以想象一下，市面上类似的深度服务，常规报价往往超过五千元，而且服务质量参差不齐，甚至有不少机构缺乏资质，提供的信息存在误导。千问这次提供的免费服务，直接打破了这道门槛。

吴嘉进一步解释，这个智能助手采用Agent架构，而不是单纯的通用聊天机器人。这意味着它具备自主推理能力，能识别边界，有上下文记忆，还能主动跟用户对齐目标。在高考志愿填报这个容错率极低、结果影响深远的场景里，系统会反复确认用户的真实需求，审慎调用权威数据库和专业工具。如果用户表达模糊、信息不全，或者数据还没更新，它不会为了讨好用户而草率作答，而是通过精准的追问来摸清意图，并主动提示潜在的风险和关键盲点。

阿里在高考志愿公益服务这件事上，已经坚持了整整八年。去年推出的AI志愿报告，领取总量达到了一千三百万份，几乎覆盖了当年全部高考生源。这个数字本身就说明了问题。

吴嘉最后说到一个观点，我觉得点得很透：科技的价值不仅在于探索未知，更在于扎根现实、服务于日常。高考志愿直接关系着千万家庭的长远发展和人生选择，信息不对称不应该成为公平升学的阻碍。千问想做的，就是以AI能力去弥合这道认知鸿沟，让专业、可靠、免费的志愿支持，真正抵达每一个需要它的考生和家庭。