上海从严整治网约车重大隐患 曹操出行“马甲车”成典型警示案例

新民晚报记者今天上午获悉，已进入第四阶段的上海“锋芒2026行动”网约车专项联合整治行动，在继续依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》处罚涉案违法网约车司机和平台的同时，将进一步依据《中华人民共和国安全生产法》《上海市安全生产条例》等法律法规从严整治“马甲车”等网约车重大隐患，涉案平台及相关安全管理人员将面临更重处罚。

“马甲车”司机顶风作案

近期一日23时左右，从外地飞到上海虹桥机场T1航站楼的黄先生准备订网约车前往奉贤区海湾大学城蓝房子酒店。但是，他通过腾讯出行打车平台叫到曹操出行一辆沪B×××215白色特斯拉后，接待他的却是一辆车牌尾号678的灰色比亚迪。司机称白色特斯拉发生了事故，在黄先生犹豫中上车驶离机场不久，便多次要求他线下支付车费，遭拒绝后竟言语恐吓：“要么立马下车，要么走线下交易！”黄先生下车后发现，司机没有按其要求取消订单，不得不自行取消订单，返回机场重新打车，同时在平台上“一键报警”。

获悉有关情况后，上海交通执法部门第一时间联合公安机关快速介入、立案核查。而黄先生与“曹操出行”平台交涉后，平台已向他致歉并赔偿500元。

目前，交通执法、公安机关已对涉事驾驶员开展立案核查。一经查实，驾驶员将面临罚款1万元、暂扣驾驶证3个月的行政处罚。同时，交通执法部门已梳理当事人及涉事车辆在多家网约车平台的注册信息，责令相关平台立即清退不合规人员及车辆。

“锋芒2026行动”查处将加码

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，“曹操出行”平台涉嫌向无资质人员、车辆派发召车信息，面临最高3万元处罚。

同时，按照安全生产相关规定，线上线下人车不一致已被认定为安全生产重大事故隐患，企业及相关责任人还面临最高10万元处罚。

市交通委执法总队新闻发言人王旭峰介绍，“锋芒2026行动”第四阶段网约车专项联合整治已于5月11日启动，持续至8月31日。此轮整治强化路面联合缉查，优化精准布控、定点稽查与流动巡查模式，严打非法客运；也会进一步深化多部门联合监管，对整改不力、合规率提升滞后的网约车平台，将依据《中华人民共和国安全生产法》《上海市安全生产条例》等法律法规，从严整治重大隐患，督促企业落实主体责任；同时将深化源头综合治理，紧盯租赁行业未按规定备案、“套路租”等违法行为，从源头阻断无资质车辆、人员进入营运市场。

据了解，上海“锋芒2026行动”自2025年10月启动部署后，于2026年3月15日进入第三阶段。其间，全市交通执法部门共查处网约车违法案件2592件，立案溯源查处网约车平台案件923件；其中联合公安部门严查“黑租赁”违法案件44件。同步向各网约车平台推送不合规车辆清退清单15702条，并严格开展清退复核复查，确保问题车辆应清尽清。

公安交管部门在该阶段查获了网约车各类交通违法26.6万余起，对交通执法部门认定的979名非法客运驾驶人暂扣驾驶证。针对“带病车”上路，警方清零脱保车辆1.94万余辆、脱检车辆4000余辆。在准入环节，警方严把“入口关”，在5.3万余人的背景审查中，查否3600余名不合格人员。对涉嫌“马甲网约车”的147条线索，交管部门已向交通执法部门移交，并综合比对网约车事故数据，研判锁定了23条涉嫌“碰瓷”诈骗违法犯罪线索，交由刑侦部门开展侦办。

为压实网约车平台的主体责任，交通管理部门还联合公安、市场监管、人社等多部门，对重点平台开展联合督导，围绕经营规范、安全管理、合规运营、司机权益保障等方面逐项检查督导，推动网约车平台切实履行管理责任，补齐制度短板。

原标题：《上海从严整治网约车重大隐患，涉案平台等将面临更重处罚》