外卖封签新规今日实施，破损可拒收，违规最高罚20万元

一项旨在强化网络餐饮食品安全管理的新规于今日正式生效。该规定对餐品封签、商家资质等环节提出了明确且严格的要求，为消费者权益提供了更坚实的保障。

根据新规，餐饮服务提供者在出餐时，必须使用一次性、不可复原的专用食品安全封签进行封口，明确禁止使用简易胶带、订书钉等替代方式。这意味着，从商家到消费者手中的配送链条中，餐品的完整性有了可视化的“锁”。

消费者权益明确：封签破损可当场拒收

对于广大消费者而言，新规赋予了直接的监督权。在签收外卖时，如果发现餐品没有封签，或者封签已经出现破损、脱落等情况，消费者有权当场拒绝接收。这一规定将有效避免配送过程中的二次污染或调包风险，消费者后续也可以通过正规投诉渠道维护自身权益。

严打“幽灵外卖”，规范平台审核责任

除了封签管理，新规的另一大重点是整治“幽灵外卖”等市场乱象。所有在网络平台提供餐饮服务的商户，必须拥有真实、合规的实体经营门店，并且其线上店铺名称需与线下招牌保持一致。对于仅提供外卖服务、不设堂食的商家，平台必须在店铺页面醒目位置进行标注提示。

同时，外卖平台的责任也被压实。平台需要至少每半年对入驻商户的经营资质进行一次动态核验，严格筛查虚假信息，并及时清退不符合规定的店铺。若平台未尽到审核、标注等义务，也将依法受到相应处罚。

划定处罚红线，最高罚款达20万元

在处罚措施上，新规划定了清晰的红线，显著提高了违规成本。对于使用虚假资质信息入驻外卖平台的商家，市场监管部门将根据情节严重程度进行处罚，