京东启动高考助考车队服务，智能温控餐箱首次投入使用

来源:互联网 更新时间:2026-08-13 19:46

随着高考临近，京东宣布其助考保障服务已全面启动。今年，京东将组织超过15万名全职骑手在全国范围内提供流动护航服务，以应对考生、家长及考场的各类突发需求。这项服务主要面向可能遇到证件遗失、文具短缺或高温不适等紧急情况的考生群体。

据悉，数千名骑手将组成专门的助考应急小队，定点驻守在全国52个城市的195个助考点，在高考期间提供专职服务。与去年相比，今年的助考覆盖范围进一步扩大，驻守城市从43座增加至52座，助考点也从129个增至195个。

参与助考的骑手均已提前熟悉考场周边环境，并随身配备了丰富的应急物资。这些物资包括文具、藿香正气水、降温贴、矿泉水以及能量棒等，旨在第一时间解决考生的燃眉之急。

值得注意的是，

今年京东首次投入了智能温控餐箱作为核心助考装备

。该餐箱采用冷热分舱设计，并具备自动消杀功能，既能妥善保存防暑冰饮和午餐盒饭，也能安全收纳文具、证件等重要物品，提升了物资保存的可靠性与卫生标准。

京东已向全体全职骑手发出倡议，要求他们在配送途中，如果遇到因证件遗失、文具短缺等情况求助的考生，应在保障配送安全与订单时效的前提下，主动提供帮扶。帮扶方式包括指引考生至就近的助考点，或协助其对接现场的交警及考点工作人员。

同时，京东也将为所有参与助考应急服务的骑手提供全面的福利保障，以确保他们能够安心、顺利地完成这项重要的社会服务工作。