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京东投入15万骑手护航高考，智能温控箱首次加入应急保障

来源:互联网 更新时间:2026-08-13 19:40

随着高考临近，各大平台的助考服务也陆续启动。今年，京东物流宣布其高考助考应急保障已全面就位，一支由15万名全职骑手组成的流动护航队伍将在全国范围内随时待命，以应对考生、家长及考场的各类突发需求。

京东投入15万骑手护航高考，智能温控箱首次加入应急保障

除了广泛的流动护航力量，京东还专门组建了数千人的助考应急小队。这些骑手将定点驻守在全国52个城市的195个指定助考点，在高考期间提供“专职”服务。据悉，在设有助学点的城市，相关站点已提前一周对骑手开展了专项培训，重点强调在送单途中如遇考生遗失准考证、忘带身份证或时间紧迫等情况，需第一时间提供帮助。

覆盖范围扩大，应急物资准备更周全

基于去年的助考经验，京东今年进一步扩大了服务覆盖范围。去年高考期间，京东骑手驻守在43座城市的129个线下助考点，及时响应并解决了部分考生忘带证件、缺少文具、高温不适等实际难题。今年，参与保障的骑手们均已提前熟悉考场周边环境，并随身配备了文具、藿香正气水、降温贴、矿泉水及能量棒等多种应急物资。

智能装备首次投入，提升服务精细化水平

值得注意的是，

今年京东将首次投入智能温控餐箱作为重要的备考装备

。这款餐箱采用冷热分舱设计，并具备自动消杀功能。它不仅能妥善存放为考生准备的防暑冰饮、午餐盒饭，也能安全收纳文具、证件等关键物品，从细节上提升了助考服务的保障能力和精细化水平。

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