OpenAI回应ChatGPT桌面版界面争议：年底前移除“Work”标签页

在接连推出GPT-5.6、高级语音、Codex集成以及全新Work智能体模式后，OpenAI对ChatGPT桌面应用来了一次近乎“超级应用”级别的重构。不过，新版界面一上线，部分用户就炸了锅——聊天记录难找、标签页堆得眼花缭乱，体验感直接打了个折扣。对此，OpenAI总裁Greg Brockman在媒体采访中倒也坦诚，直言目前的产品体验“确实有点混乱”，团队正在通过持续迭代来优化设计。

Brockman透露，眼下这个多标签页布局只是个过渡方案，OpenAI真正想做的，是打造一个没有标签页、统一到底的桌面工作空间。按照规划，到2026年底，独立的“Work”标签页将被移除，智能体能力会直接融入ChatGPT的主界面。届时，对话、Codex编程工具以及自主智能体任务都能在同一界面协同运作，不再需要频繁切换窗口或侧边栏，操作复杂度自然也就降下来了。

虽然界面调整引来了不少吐槽，但OpenAI表示，这次整合对Codex的普及推动作用相当明显。Brockman提到，Codex接入ChatGPT桌面版后，仅用几天时间，用户规模就从500万直接翻倍到了1000万。面对“这种增长是不是靠强制整合硬推出来的”质疑，他没有回避，承认确实有这方面的因素。但他也强调，让更多普通用户接触到AI智能体能力，能释放出更大的产品价值，从这个角度看，早期阶段接受一定的体验成本是值得的。

这次回应也释放出一个信号：OpenAI正以快速迭代的方式，推动ChatGPT向“AI超级应用”演进。在统一聊天、编程与智能体能力的同时，如何平衡功能扩展和产品易用性，将成为后续版本优化的关键课题。