现代汽车集团UX STUDIO上海正式启用，为中国首个用户体验研究中心

7月23日上午消息，现代汽车集团中国首个用户体验研究枢纽 ——UX STUDIO 上海正式启幕。作为集团全球 UX 创新网络的核心亚洲站点，这一开放式共创空间的落地，标志着现代汽车 “在中国、为中国、向全球” 战略从理念层面走向实体化深耕。

现代汽车集团 Feature&CCS 事业部长李鍾沅表示，汽车早已超越单纯的交通工具，正成为承载用户日常生活的智能移动空间，以用户为中心的体验设计正成为品牌核心竞争力的关键；上海站作为全球UX 研究网络的重要一环，将承担起近距离倾听中国用户真实声音、将用户需求深度融入产品与服务的核心使命。

截至目前，现代汽车已搭建起覆盖韩国首尔、德国法兰克福、美国尔湾、中国上海的全球 UX 共创矩阵，核心目标就是打破封闭研发的壁垒，让用户深度参与从概念定义、原型验证到量产优化的研发全流程。现代汽车集团中国区首席技术官许宰豪介绍，这一全球网络践行 “Your Voice is Our Way（您的声音，我们的方向）” 的用户体验核心理念。上海站点在全球体系中具备举足轻重的战略地位，既是精准洞察中国用户需求的前沿阵地，也会将中国市场提炼的用户洞察反哺全球研发体系，持续践行 “立足中国、服务中国、赋能全球” 的战略愿景。

据悉，UX STUDIO 上海跳出了跨国车企 “全球方案本土化微调” 的传统路径，从运营团队、合作生态到研究课题实现全链路本土化：运营与研究团队核心均为本土人才，深度熟悉国内消费者的用车习惯与偏好；联动复旦大学管理学院等本土学术机构，挖掘中国社会文化趋势；围绕多孩家庭出行、女性通勤驾乘、城市短途代步等本土高频场景打造专属研究课题，从根源上解决 “水土不服” 的行业痛点。

同时，UX STUDIO 上海并非单纯的中国区域站点，而是集团全球功能与服务创新的核心策源地。现代汽车集团副总裁、现代前瞻汽车技术开发 （上海） 有限公司董事总经理杨峰介绍，UX STUDIO 上海形成了从公众洞察到深度验证的完整研究闭环：一楼是面向所有公众开放的 “Open Lab”，设置三大板块可零门槛参与用户研究；二楼是面向邀约用户的 “Advanced Lab” 深度研究空间，配备专业研发设施开展精准共创。作为全球 UX 研发布局的核心站点，上海站与全球各中心共享统一研发方法论，同时将本土洞察输出至全球体系，构建起 “全球资源赋能本土、本土创新反哺全球” 的双向循环。