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美国纽约市在该国率先要求企业提供简单直接的订阅取消服务

来源:互联网 更新时间:2026-07-19 09:22

7月14日消息，纽约市政府在7月10日正式发布了最终版本的“点击取消”规则，成为全美首个要求企业为消费者提供简单直接订阅取消服务的城市。这个新规将于2026年10月1日正式生效，覆盖自动续费和持续服务类订阅，核心要求是：企业必须明明白白披露订阅条款，并提供便捷的取消流程。

为什么会出台这样的规则？原因很简单——消费者在取消订阅时，常常被逼着走完一套“迷宫式”的流程：从“免费试用”悄悄变成重复扣费，到设置各种在线障碍防止你顺利退出。纽约市政府这次就是要彻底禁止这些套路，强制推行透明、直接的取消机制。

值得一提的是，美国联邦贸易委员会（FTC）此前曾在全美层面推动过类似规则，但最终没能落地。纽约这次算是打了个样。

与此同时，纽约市政府还公布了一项拟议规则，要求商家在定价上做到透明、全面，禁止所谓的“垃圾费用”——也就是那些隐藏的强制性收费，通常出现在购买流程的后期，等消费者已经决定下单了才冒出来。

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