京东成都服务者之家启用，首批骑手入住免租公寓

2026年7月17日，京东在成都龙泉驿的服务者之家正式开门迎客。西南地区首批全职配送人员已经陆续搬进免租金公寓，这一举措直接对准了快递员和骑手们长期头疼的租房难、通勤远的问题。

公寓位于锦和康城康泰苑，周边超市、餐饮、社区医疗点一应俱全，而且覆盖多个快递站点和核心配送区域，员工上班通勤非常方便。

室内空调、冰箱、洗衣机等基础家电一应俱全，真正做到拎包入住。小区里还专门设置了智能充电桩和专属停车区，楼栋内则规划了会客区、阅览角、健身空间，休息时间也能看看书、聊聊天、活动活动。

已经入住的员工普遍反映，居住成本大幅下降。骑手任伟之前在外合租每月要花一千元房租，现在搬进来，一年能省下一万两千块。快递员王力文更开心——他的站点就在公寓楼下，收工直接回家，省下的通勤时间全用来休息，白天配送精力更足了。

除了龙泉驿，京东今年还在成都金牛区、重庆两江新区同步推进类似的安居项目。房源类型很灵活：短期过渡有床位式，单人住有独立单间，带家属的可以申请家庭套房。项目依托当地保障性住房资源，尽可能匹配不同员工的实际需求。

从全国来看，京东已经为一线员工提供了28000套安居房源，未来五年计划再投入220亿元，新增15万套服务者之家，覆盖更多城市。绝大多数房源租金远低于市场价，有的甚至免租金。北京、武汉等地的服务者之家已经允许家属入住，不少员工把家人接来一起生活。

住房之外，京东物流一直坚持全员直签——所有骑手、分拣员都签正式劳动合同，五险一金一个不少，真正为员工的长远保障兜底。不少干了好几年的配送员已经顺利办退休了。

说到底，配送从业者最头疼的就是高房租、长通勤。京东这套住房保障体系，精准打在了这些痛点上——降低居住成本、完善生活配套、缩短通勤距离，全方位提升一线员工的生活质量和职业归属感。