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名创优品惊现会员刺客：买包洗脸巾也得办会员

来源:互联网 更新时间:2026-06-03 15:33

6月3日消息，据媒体报道，近日有不少网友吐槽，在名创优品购物时，店员强制要求先注册会员才能付款，甚至连购买纸巾、驱蚊液等普通日用品也被要求注册会员，引发网友不满。

据悉，事情起因是去年12月，名创优品正式下发全国新规，专门针对盲盒、搪胶毛绒、MEGA 珍藏系列、吊卡、BJD 这类热门潮玩产品，规定购买以上品类必须注册品牌会员，而且单个会员单日同一系列产品最多限购2套。

而名创优品出台限购会员制度的目的就是为了减少黄牛，保障普通消费者能平价买到喜欢的潮玩。

对此，官方再次重申，除盲盒、限定潮玩之外，纸巾、发饰、家纺等全品类普通日用品，消费者无需注册会员、不用预留手机号，完全可以直接扫码付款。

如果线下门店违规强制顾客开卡注册，消费者保留小票等凭证，拨打官方投诉热线，品牌会第一时间对接涉事门店核实。

然而毛巾、袜子、皮筋、牙刷牙膏这些八竿子和黄牛沾不上边的日常小商品，结账时统统被店员要求扫码注册会员，不配合就不能付款。

有店员称，总部虽然明文规定仅潮玩限购会员，但区域门店会给每一位在岗员工下达硬性会员拉新KPI指标，每天、每月必须拉够固定数量新会员，完不成既定任务，直接从当月工资里扣钱，绩效也大打折扣。

一边是不达标就被扣薪的生存压力，一边是总部不能强制日用品开卡的规章制度，店员只能一律想方设法引导注册会员，能多拉一个就多完成一个指标。

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