转币时需要填写Memo/Tag的币种充值与提现操作教程（App版）

在加密货币交易中，踩坑最多的环节，往往不是行情判断，而是转账操作。刚入门的朋友常常会遇到一个让人摸不着头脑的问题：有些币种在转账时，会要求填写一个叫“标签”或“Memo/Tag”的东西。这到底是什么？如果不填或填错，会发生什么？我们具体来看。

目前常见的有：MOBI, XLM, BTS, GXS, EOS, XRP。只要涉及这些币种的充值与变钱，大概率都会遇到Memo/Tag的问题。

判断标准其实很简单：

① 如果充值页面上压根没有显示标签栏，那说明这个币种不需要填写，直接充就行。

② 但如果充值地址下方明确标注了Memo/Tag，那就务必按要求填写，一个字符都不能错。

同理，如果你是从其他平台或钱&包变钱到Gate.io（平台名称，非推广），变钱页面上也一定要正确填写Memo/Tag。平台需要靠这个标识来识别你的转账，填错或漏填，资金就很可能卡在半路，迟迟不到账。

一、Gate.io手机App版充值方法

我们以从Wallet.iowallet充值XLM到Gate.io为例，走一遍完整流程：

1、打开Wallet.iowallet，在wallet页面点击右上角“+”号。

2、在搜索栏搜索需要变钱的币种，然后点击该币种后面的按钮。

3、进入资产详情页面后，点击“转账”。

4、进入转币页面后，需要依次填写：收款地址、转账金额，以及最重要的——正确的Memo。

5、接下来，打开Gate.io App，登录个人账户，在页面右下角点击“资产”——“充值”。

当然，也可以在首页直接点击“充值”，效果是一样的。

6、点击“链上充值”，并选择合适的充值网络（记得要与转出方网络一致）。

7、进入XLM充值页面后，页面上会清晰显示充值地址、指定Memo等信息。

8、复制Gate.io上的充值地址和Memo信息，然后正确填回Wallet.iowallet的转币页面（收款地址、Memo、转账金额），确认无误后点击“发起付款”。

9、充值成功后，在充值页面点击右上角的“笔记本”图标，即可查看充值详情。

二、Gate.io手机App版变钱方法

变钱的逻辑刚好反过来：如果接收币的平台要求填写标签，你就必须在变钱页面如实填写。还是以变钱XLM为例：

1、打开Gate.io App，登录个人账户，点击右下角“资产”——“变钱”。

也可以先进入“现货账户”，搜索“XLM”，点击进入该币种页面，再点“变钱”，路径更短。

2、搜索并选中你要变钱的币种，然后点击“链上变钱”。

3、进入变钱页面后，按照提示依次填入：变钱地址、变钱数量，以及目标平台要求的Memo。必须警惕的是：千万不要勾选“不使用备注”那个选项，一旦勾上，标签栏就会消失，这会让你的转账失去唯一标识。

4、在明细界面确认信息无误后，点击“确认变钱”。然后系统会引导你输入资金密码、信息/邮箱/谷歌验证码等安全信息，按顺序操作即可。

5、变钱成功后，在变钱页面点击右上角的小账本图标，可随时查看变钱详情。

注意事项

（1）在App上操作变钱Memo/Tag时，记得把它填写在“备注”处，一定要提前核实接收方钱&包是否要求填写备注标签。

（2）如果你是在充值到Gate.io时忘记填写Memo/Tag，导致资金没有正常到账，也不要慌。这时候需要提交工单，提供你的账户ID、完整的转币截图、正确的Memo/Tag，以及文本格式的哈希值。平台核实后，会帮你处理的。