药通网手机号换了怎么绑定新号码

通过药通网App完成更换绑定手机号后，您将能够正常接收验证码、管理供求信息并完成交易确认。该操作仅支持在药通网App内进行，网页端（www.yt1998.com）不提供此功能。

适用平台与要求

• 平台：药通网App（iOS / Android）
• 前提：已登录原账号，且原手机号可用或可完乘人工申诉
• 所需材料：原手机号（能接收信息）、新手机号（可用）、身份证、新号实名截图、口述视频

操作前准备

• 确保手机已安装最新版药通网App。
• 准备好原手机号，并能正常接收信息验证码。
• 若原手机号已停机或失联，请提前准备好申诉材料：本人手持身份证正反面照片、新手机号实名认证截图、一段口述视频（清晰说出“本人XXX申请更换药通网绑定手机号”及当前日期）。

设置入口

打开药通网App，确保已登录原账号。点击底部导航栏右下角的 【我的】，进入个人中心页面。在个人中心页面中找到并点击 【账号与安全】，进入后可见 【手机号绑定】 选项。

操作步骤（原手机号可正常接收信息）

1. 打开药通网App，点击右下角 【我的】。
2. 点击 【账号与安全】。
3. 点击 【手机号绑定】。
4. 系统会要求验证原手机号：输入原手机号，点击获取验证码，将收到的信息验证码填入相应位置。
5. 验证通过后，输入新手机号，点击获取验证码，填入新手机号收到的验证码。
6. 点击提交，完成绑定。页面会显示新手机号已绑定成功。

选项说明

• 原手机号验证步骤：
  必须输入原手机号并接收信息验证码，验证身份后才能进行下一步。若原手机号无法接收信息，请直接进入人工申诉流程。

• 新手机号绑定：
  需要输入新手机号并获取验证码，确保新手机号是您当前可用的号码。

原手机号彻底失联时的处理方式

当原手机号无法接收信息时，无法通过上述常规步骤完成换绑。请按以下步骤使用人工申诉功能：

1. 打开药通网App，点击 【登录】 → 【忘记密码】 → 【换绑手机号】。
2. 系统提示“原手机号无法接收验证”，此时选择 【人工申诉】。
3. 按要求上传以下材料：
   • 本人手持身份证正反面照片（清晰可见身份证信息和人脸）
   • 新手机号实名认证截图（可从运营商App或营业厅获取）
   • 一段口述说明视频：需清晰说出“本人XXX申请更换药通网绑定手机号”及当前日期，本人出镜，画面稳定。
4. 提交申诉后，客服会在1～3个工作日内审核，并通过信息通知结果。

结果验证

完成换绑后，您可以通过以下方式确认新手机号是否已成功绑定：

• 重新登录药通网App，使用新手机号接收验证码，若能正常登录，则绑定成功。
• 在App内进入 【我的】 → 【账号与安全】 → 【手机号绑定】，查看显示的号码是否为新手机号。
• 尝试使用手机号接收验证码，确认可以正常收到信息。

注意事项

• 原手机号若仍在使用，请勿通过人工申诉流程，应直接使用常规验证步骤。
• 人工申诉审核期间，请保持新手机号畅通，以便接收审核结果通知。
• 如果申诉材料被退回，需根据退回原因重新准备后再次提交。
• 绑定的新手机号必须是您本人实名认证的号码，否则可能无法通过审核。

恢复默认设置

更换绑定手机号后，无法直接恢复为之前的手机号。如需再次更改，只能通过上述常规步骤或人工申诉流程重新绑定新的手机号。原绑定手机号将不再与账号关联。