因相信ChatGPT拒绝就医，美国男子险丧命后起诉OpenAI

7月24日，BBC曝出一则消息：OpenAI连同其CEO萨姆·奥尔特曼，被一名美国用户告上了法庭。这起案件的起因，令人唏嘘。

根据7月21日提交至美国加州旧金山高等法院的诉状，原告是55岁的佛罗里达州牧师斯科特·温特斯。在病情恶化前数周，他反复向ChatGPT咨询持续头晕、血压波动等症状。但ChatGPT多次给出无需立即就医的建议，甚至建议他继续待在因身体不适而长期休息的躺椅上。

法院文件显示，温特斯随后因双肺多发血栓导致严重肺栓塞。医生认为，这一情况很可能与他长期缺乏活动有关。温特斯称，自己当时一度濒临死亡。

更有意思的是，ChatGPT的回复还结合了温特斯此前关于宗教信仰的聊天内容。例如，它曾表示：“上帝并没有把你的身体设计成会不断衰竭”“即便你感觉濒临崩溃，上帝仍在维系着你的每一次心跳和呼吸”。

温特斯的律师认为，ChatGPT那种带有迎合倾向的回答方式，以及权威性的表达，再加上结合其宗教信仰进行回应，使他逐渐对AI产生危险依赖，甚至拒绝家人和朋友提出的就医建议。诉状称，这种依赖不仅延误了治疗，还导致他失去住房和工作，并需要多年身体及心理康复。

OpenAI方面则回应称，“ChatGPT不是医生，也绝不应替代专业医疗护理、诊断或治疗。”其发言人德鲁·普萨特里同时表示，人们在线获取健康信息已十分普遍，AI能够帮助用户更清晰地获取信息、整理问题，并为与专业医生沟通做好准备。

诉状显示，温特斯要求OpenAI赔偿经济损失，并希望法院要求该公司建立“合理的安全防护措施”，以避免其他用户遭遇类似风险。而根据ChatGPT的使用条款，用户不应将ChatGPT作为唯一可信的信息来源，尤其是在医疗、法律、住房、保险、就业等可能产生重大影响的决策中，不应以其替代专业意见。