去哪儿旅行签约接入国家级AI协同生态

7月21日，《人工智能智能体互联》系列标准（AIP）应用推进专题会议在北京中关村展示中心召开。会上，去哪儿旅行正式签约接入AIP，成为首批加入该国家级AI生态的在线旅游平台。

接入后，去哪儿旅行将率先开展国标试点应用，与其他签约企业一道，带动全行业加速适配统一智能体互联底座。

据了解，今年6月，GB/Z 185-2026《人工智能智能体互联》7项指导性国家标准正式发布，这是我国智能体领域首套国家级标准体系。该系列标准由工业和信息化部、国家市场监管总局指导，中国电子技术标准化研究院、北京邮电大学会同70余家产学研用单位共同研究制定。

智能体互联协议AIP（Agent Interconnection Protocol），是面向海量AI Agent互联的多中心化通信协议，核心解决可信接入、身份认证、能力发现、互联协作、结算交易、行为审计等问题。

简单说，AIP就是AI智能体制定的“普通话”和“通用身份证”。过去，不同厂商开发的AI智能体就像说不同方言的人，各讲各话、独立运行，很难顺畅沟通和协同。AIP统一了智能体的身份认证、能力描述、交互协作等全链条规则，让不同平台、不同厂商的智能体有了可以学习的“普通话”，接入后可实现互相识别、协同工作。

作为国内唯一总部位于北京、扎根海淀的在线旅游平台，去哪儿旅行在AI领域持续布局。2025年3月，去哪儿“AI旅行助手”完成应用类大模型备案；AI助手“小驼”每天为7万用户解决问题，咨询类问题解决率达70%，入选2025服贸会“数智影响力”先锋案例。

此外，在服务方面，去哪儿旅行正着力使用AI进行日常服务力质检、培训新人客服。目前，在AI的助力下，对客服务闭环时长减少了60%，尤其是复杂疑难问题的平均响应时间从过去的2小时缩短至30分钟以内。

未来，去哪儿旅行将借助AIP互联生态，加速智能体在旅行场景中的落地应用，为用户提供更智能、更高效、更安全的旅行服务体验。