澳大利亚女性和大学毕业生最易因AI失业

澳大利亚联邦政府最近发布了一份颇具分量的报告，直言不讳地指出：虽然AI还没造成大规模失业，但电话营销人员、广告从业者和会计师这类职业——已经被标记为“最容易”被替代的群体。

这可不是危言耸听。作为澳大利亚首份聚焦AI与就业关系的全国性报告，它揭示了一个耐人寻味的现象：处于高风险职业中的人，更可能是女性，而且还拥有大学学历。换句话说，AI这一轮冲击，反倒可能优先“照顾”那些学历更高、看起来更稳定的岗位。

据澳大利亚就业和技能局（JSA）发布的《AI与澳大利亚就业》报告，上榜的高风险职业名单包括：文员、零售管理人员、软件程序员、会计师、前台接待员，以及广告和营销专业人员。这些工作的共同点是什么？它们都属于“常规认知类岗位”，任务路径清晰、重复性强，正好是生成式AI最擅长接手的类型。

而另一边，被认为“受AI冲击最小”的职业，从业者大学学历普遍偏低，职业培训水平却很高——比如技工和老年护理工作者。这类体力型工作，短期内还不太可能被AI替代。

下周，阿尔巴尼斯政府预计会公布一份更全面的AI应对计划，覆盖工业、经济、安全监管等多个领域。就业部长阿曼达·里什沃斯的表态很清晰：“AI或许将重塑澳大利亚的就业市场，但当前劳动力市场整体依然稳健，青年就业情况良好，职业结构调整也未出现加速迹象。”她还强调：“政府的目标是用AI创造优质就业，而不是威胁就业。我们会持续为劳动者提供技能培训和发展路径。”这是政府首次追踪这类数据，后续会定期发布趋势报告。

电话营销和呼叫中心员工首当其冲。报告明确指出，风险最高的职业就是“常规认知类岗位”——因为这类工作最容易被生成式AI自动化。而AI冲击最小的职业，则集中于护理人员、技工、卡车和叉车司机、清洁工和园丁等体力型工种。

报告还引用了Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊的观点。这家正在澳大利亚寻求数十亿美元投资的AI公司，其CEO预测：AI可能在未来一至五年内消除多达一半的初级白领岗位，推高失业率至10%至20%。此外，Anthropic的经济分析将呼叫中心员工、销售代表和信息通信技术技术员列入风险最高的五类职业之中。

有意思的是，来自美国的证据显示，部分企业已经开始用AI替代应届毕业生的招聘需求，但澳大利亚就业和劳动关系部在报告中直言：“我们在澳大利亚数据中尚未发现这一现象。”也就是说，澳大利亚还没跟上这股趋势——但谁能保证以后不会呢？

报告虽然没找到“AI驱动的大规模劳动力市场动荡”的证据，但一组数据值得注意：在自动化风险较高的职业中，就业增速明显慢于其他岗位。数据显示，2022年底至2026年初，AI冲击最小的岗位就业增长达到9.5%，而风险最高的岗位仅增长5.6%。报告原文写道：“AI风险暴露程度与就业增长之间存在轻微的负相关关系。”换句话说，越是容易被替代的岗位，增长就越慢。

如今，澳大利亚政府面临多方面的压力：版权保护、媒体与创意产业保护、隐私、健康、产业、信任与安全、劳动关系……都得给出说法。更棘手的是，如何向公众解释为什么要把大量土地、电力和水资源投入到资源密集型数据中心里——这可不是一个容易回答的问题。

科技事务助理部长安德鲁·查尔顿在周二的一次演讲中坦承：公众对AI的信任度偏低，政府需要加强监管。而关于版权，政府已明确表态不会削减AI相关的版权保护。此前有报道称，多家知名企业提出，获得澳大利亚数据访问权是在该国进行重大投资的前提条件。

总理阿尔巴尼斯预计下周会发表重要讲话，全面阐述政府AI规划。多位消息人士透露，此次更新可能涵盖工党应对新技术各类挑战的方案，但预计不会就版权问题给出具体回应。周三，当被问及版权可能的变化时，总理表示：“记者如果他人利用你的作品谋利，就应该获得报酬。”他还补充道：“我的政府在这两方面有良好记录：一是支持人们对自己所创造的成果拥有控制权；二是当这些成果被他人使用时，创作者应当获得报酬并得到合理补偿。”

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Q1：澳大利亚哪些职业最容易被AI取代？

A：根据澳大利亚就业和技能局的报告，风险最高的职业包括电话营销人员、呼叫中心员工、文员、零售管理人员、软件程序员、会计师、前台接待员，以及广告和营销专业人员。这些职业以“常规认知类任务”为主，最容易被生成式AI自动化替代。相比之下，护理人员、技工、卡车司机等体力型工作受到的冲击最小。

Q2：AI对澳大利亚女性和大学毕业生的就业影响更大吗？

A：是的，报告指出，处于AI高风险职业中的劳动者更可能是女性，且拥有大学学历。而受AI冲击最小的职业，从业者往往大学学历程度较低，但职业培训水平较高，例如技工和老年护理工作者。这一结论揭示出AI对不同群体就业影响存在明显差异。

Q3：澳大利亚政府计划如何应对AI带来的就业挑战？

A：澳大利亚政府表示，将持续监测AI对就业市场的影响，并定期发布相关报告。总理阿尔巴尼斯预计下周将发表重要讲话，公布政府在工业、经济、安全监管等多领域的AI应对方案。政府强调，目标是确保AI用于创造优质就业机会，而非威胁就业，并为劳动者提供所需的技能培训和转型支持。