讯飞听见：AI 语音技术在残障辅助中的应用探索

讯飞听见的关键不在于把声音变成文字——这件事技术已经能做得不错了。真正让它与众不同的是，它让听障人士在会议、课堂、就医这些需要即时响应的场景里，真正“接得住”对话、“跟得上”节奏、“用得了”工具。换句话说，不是简单满足基础需求，而是解决真实场景下的使用痛点。

听障场景下的实时语音转文字

在需要即时响应的场合，实时转写能力是核心支撑。它不仅能区分说话人，谁在说话一目了然，还支持粤语、四川话等方言识别，以及带口音的普通话适配。自动标点和分段功能则省去了大量后期整理的时间。系统内置的“听障模式”，界面默认放大字体、高对比度显示，文字区域固定不滚动，大大减少了阅读中断。

• 打开App或PC端“会记”模块，点击开始录音，说话内容秒级转为文字
• 支持边听边改：点击错别字即可修正，系统会同步学习以优化后续识别
• 重要场合建议开启“悬浮字幕”，投屏或外接显示器时文字始终可见

多端协同与无障碍交互设计

讯飞听见覆盖了App、PC客户端、微信小程序、网页版，数据实时同步，在不同设备间切换毫无压力。对于听障用户，特别优化了输入和反馈闭环：实时页面自带输入框，可以打字回应；转写结果支持一键导出Word或PDF，也支持语音合成朗读输出，与健听人的双向沟通变得流畅自然。

• 手机端新增快捷卡片启动，锁屏状态下上滑即可快速开启录音
• PC端提供“不清屏”浏览模式，转写内容持续显示，不因窗口切换而消失
• 与讯飞会议、讯飞同传打通，线上会议中自动提取发言纪要、生成待办事项

公益服务与长期可用性保障

自2019年发起“听见AI的声音”公益行动起，讯飞听见就承诺为听障人士终身免费提供基础转写服务。截至2026年3月，累计服务时长已超过2亿分钟。目前听障用户可以免费获得：App/PC端各一年的录音转写包、PC端“会记”全年权益，实时转写不限时长，而且无需任何认证门槛，注册即可享受。

• 所有公益权益在App内“我的-听障服务”专区一键领取
• 服务不绑定设备数量，同一账号可在手机、电脑、平板多端使用
• 技术团队持续招募听障设计师参与产品迭代，功能更新基于真实反馈

从听见一句话，到参与一场讨论，再到主导一次协作——讯飞听见正在把“语音转文字”这件事，做成听障者日常生活的自然延伸。