亚马逊 AWS 业务 CEO 加曼：半数白领工作或因 AI 而改变，而非被淘汰

人工智能（AI）的快速发展让不少人担忧自己的工作会被机器取代。但亚马逊云科技（AWS）业务CEO马特·加曼却给出了不同看法：AI 不会大规模消灭白领岗位，而是会改变它们——这完全是两码事。下面，我们就来深入拆解他的观点，看看在AI时代，劳动者该如何自处。

核心观点：“改变”不等于“消失”

加曼明确指出，约一半的白领岗位可能因AI而改变，但不会因此全部消失。他以Microsoft Excel为例：当年电子表格软件出现时，很多人担心会计、财务岗位会消失——但实际结果是，这些岗位的工作方式被重塑，而非消灭。

关键原则：

不能只看世界当前的静态画面，然后断定某个岗位将不存在。新技术会创造新的角色，从业者只是换了一种方式工作。

新职业正在诞生，初级员工依然重要

加曼提到，AI已经开始催生新的职业类型。例如，提示工程师（Prompt Engineer）、AI训练师等岗位都是几年前不存在的。这让许多人担心“初级员工”会首当其冲被淘汰，但加曼却持相反态度。

• 初级员工的独特价值：
  招聘成本较低，更容易接受公司文化，更愿意学习新工具。他们可能是企业能拥有的最优秀员工之一。

• 亚马逊的实际行动：
  今年计划全球招聘超过1.1万名软件开发工程实习生和初级软件开发工程师。

• 新鲜血液带来的好处：
  活力、热情和看待问题的新视角。如果团队里只有过去15年来一直共事的同一批人，就会缺乏这些特质。

学习能力比具体技能更重要

加曼认为，只要愿意学习新技能，劳动者在AI时代仍然能够保住工作。但工作内容将会与现在大不相同：

“如果你比较两年前的工作和两年后的工作，内容将会截然不同。你还是有工作，而且很可能会得到一份更兴奋、更有意思的工作。但你必须愿意学习。”

因此，加曼预计适应能力可能很快会比掌握某项具体技能更重要。招聘时，企业将不再只关注应聘者掌握了什么技能，而是是否具备学习能力。

常见问题解答

1. 问：哪些白领岗位最容易被AI改变？
   
   答：加曼没有列出具体清单，但根据行业趋势，涉及大量数据处理、文档撰写、初级编程、客服、翻译、会计、法律文书检索的岗位改变速度最快。它们不会消失，但工作内容会向“AI监督者”“工具定制者”转变。

2. 问：如果我是刚毕业的初级员工，该如何应对？
   
   答：加曼的建议很明确——保持学习意愿。不要只满足于学校教的技能，主动学习如何用AI提升效率。另外，初级员工的企业文化接受度高、学习成本低，这反而是优势。

3. 问：如果不愿意学习新技能，会发生什么？
   
   答：加曼的潜台词是：你可能会逐渐失去竞争力。虽然岗位不会一夜之间消失，但拒绝变化的员工会被那些愿意拥抱AI的同事替代。关键在于“愿意学习”，而不是“已经掌握”。

总而言之，亚马逊AWS CEO加曼传递的核心信息是：AI带来的不是失业潮，而是一次职业转型潮。白领工作的本质将从“执行重复任务”转向“利用AI解决问题”。对于个人而言，最明智的策略不是恐慌，而是主动培养学习能力和适应能力——这既是保住饭碗的底线，也是开启更有趣职业生涯的钥匙。