新设备登录欧意app账户,如何验证？新设备登录账户验证教学

为了保证账户安全，当您使用新设备登录，或超过30天未登录账户时，系统会要求进行设备验证。需要注意的是，新设备的验证方式由页面直接指定，无法自行切换。在网页端，具体的验证方式会根据您近期的设备登录情况动态调整。

进行验证码输入或人脸识别时，请确保在同一个IP网络环境下操作。如果遇到网页端与App端的网络环境不一致，导致操作不顺，更推荐直接在App端完成，例如重置密码这类操作。

为了不影响登录，建议提前将App更新至最新版本。

新设备登录欧意app账户，如何验证？

一、人脸识别

启用新设备登录时，系统会要求账户绑定的证件本人进行人脸识别验证。操作时请按照手机指示完成眨眼或点头等动作，保持脸部完整、不遮挡摄像头，并在光线充足的环境下进行。如果第一次人脸识别未能通过，尝试将App升级至最新版本后再试，通过率会明显提升。

人脸识别要求实名设备本人操作。如果您本人就是实名信息的主人，但人脸始终无法通过，可以尝试以下方法：

1. 确认已允许欧易App访问相册和相机权限。
2. 更新欧易App，或关机重启、清除手机缓存（安卓最新版本：6.75.1，iOS：6.75.0）。
3. 切换网络环境，比如从无线网络切换到4G/5G。

如果以上方式均无效，请使用账户绑定的邮箱，将证件正反面照片发送至官方邮箱 service@okx.com，工程师会协助处理。

二、设备验证

选择设备验证时，您常用的旧设备（例如另一台iPhone）上的欧易APP会收到验证通知，点击【是我本人操作，登录】后，再将新设备上显示的安全码输入到旧设备中即可。

三、手机验证

手机验证每小时内最多可申请5次。操作前，请确保您在欧易平台绑定的手机号保持畅通。

系统会向您拨打语音电话，接听后按语音提示，在拨号键盘上按数字“1”确认授权登录，按“2”则拒绝。

完成授权后，点击【我已完成验证】即可。

四、邮件验证

在Web端登录进行身份验证时，系统已取消邮箱授权验证。如果存在旧设备，系统会显示“旧设备验证+手机验证”；如果没有旧设备，则只显示手机验证。以下是App端的邮件验证流程：

选择邮件验证后，系统会向您绑定的邮箱发送一封验证邮件，点击邮件内的链接进行授权。如果链接点击无效，可以将其复制到手机浏览器中打开。完成授权后，点击【我已完成验证】即可。

授权成功后会自动跳转到登录页面。如果所有验证方式均无效，可以在OKX支持中心搜索解决方案，或通过官网右下角的在线客服寻求帮助。

需要提醒的是，平台服务面向实名账户本人，一个身份证只能实名认证一个账户。如果使用他人身份认证的账户，由此引发的账户或资产问题，风险需自行承担。

注意事项：

• 授权完成后通常会自动跳转至登录页面，若未成功跳转，请手动点击“我已验证”按钮完成。
• 电话验证每1小时限5次机会，超出次数请等待下一小时再试。
• 如果以上方式都无法授权登录，可联系客服，人工介入处理。
• 单次有效验证码（如邮箱或信息验证码）的有效期通常为60秒。
• 若新设备在30天内未登录过，登录时需要重新验证，并且授权的设备状态不会被保留。
• 请确保已安装最新版本的App。