时速超100公里司机闭眼瞌睡 全程几乎靠智驾 哈啰道歉：车主已永久封禁

6月17日消息，据媒体报道，对于有用户反映，哈啰顺风车司机被指打瞌睡全程95%靠智驾事件，

哈啰介绍，对乘客的不良体验深表致歉，目前正在与乘客沟通补偿事宜。哈啰将进一步加大对平台注册车主的安全驾驶宣讲力度，明确奖惩规则，对涉及乘客安全的问题哈啰一直秉承零容忍的态度，如广大乘客在行程中遇到安全隐患，可随时拨打安全专线，平台将第一时间介入。

据媒体此前综合报道，近日广东一女子搭乘顺风车从湛江徐闻前往深圳罗湖，车辆高速行驶时速超100公里，司机全程开启智能辅助驾驶，多次歪头打瞌睡，还频繁手持手机聊天。

她透露：发现他睡了6次，提醒都没用，还用手机聊天，看着像在起争执。当时心里害怕，她悄悄发送信息报警。

深圳市公安局罗湖区分局莲塘派出所民警接到求助后，安抚乘客保持冷静、避免刺激驾驶员，同时远程指导女子实时发送车辆定位留存线索。

事件发酵后，认证主体为上海钧丰网络科技有限公司的“哈啰客服”在评论区留言：“

后续平台客服主动联系乘客，先是提出补偿30元优惠券，之后又将补偿方案升级为300元现金，但乘客并未接受，仅提出两点诉求：全额退还本次顺风车车费，同时希望平台出示该司机账号永久封禁的相关凭证。