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假如生活是一本书，而你是作者，你会希望自己写出怎样的故事？这个看似简单的问题，当年彻底扭转了我的人生轨迹。

我从小在拉斯维加斯炎热的沙漠里长大，满脑子都是关于自由的幻想——周游世界，住在有雪的地方，把脑海里所有的故事都拍出来。19岁那年，高中刚毕业，我真的去了一个会下雪的地方，成了一名按摩治疗师。这份工作只需要一双手和一张按摩床，让我觉得可以去任何地方。那是我人生中第一次感到自由、独立，一切仿佛尽在掌握。

然而，生活就在这时急转直下。一天，我感觉像得了流感，提前回家休息。不到24小时，我已经躺在医院里，靠呼吸机维持生命，医生告诉我存活几率不到2%。几天后，我陷入昏迷，被确诊为病毒性脑膜炎——一种本可通过疫苗预防的血液感染。接下来的两个半月，我失去了脾脏、肾脏，左耳失聪，双腿膝盖以下被截肢。当父母用轮椅把我推出医院时，我感觉自己像个被重新拼凑起来的玩具人。

那时我以为，最糟糕的日子总算过去了。直到几周后，我第一次看到我的新“腿”——笨重的金属支撑棒，通过管子连接着踝关节和一只黄色的橡胶脚，脚趾到脚踝凸起的橡胶线，看起来像扭曲的血管。我愣住了，不知道自己要什么，但绝对不该是这个样子。母亲就在我身边，我们相拥而泣。

后来，我试着用这双短粗的假肢站起来。疼痛是剧烈的，行动更是笨拙不堪。那一刻，无数个问题涌上心头：我该怎么靠着它们环游世界？怎么继续我想要的、充满故事和冒险的人生？还怎么去滑雪？那天回家后，我直接瘫倒在床上。随后的几个月，我几乎放弃了，逃避现实，不理睬那对假肢，身心都彻底崩溃。

但生活总要继续。我明白，我必须告别过去的那个艾米，学会接纳这个新的自己。忽然间，我意识到：我的身高不再固定是5英尺5英寸了——我想多高就多高，想多矮就多矮，这完全取决于我和谁约会。如果我去滑雪，脚再也不会冻僵。还有个意想不到的好处：我的脚可以做成任何尺码，塞进商场里任何打折的靴子。你看，这就是没有脚的好处——我竟然真的做到了。

于是，那个问题又回来了：我该怎样度过此生？如果人生是一本书，我是作者，我会写出怎样的故事？我开始像小时候那样做白日梦，梦想着自己能重新优雅地行走，自由地帮助他人，在雪山上快乐滑行。我不能眼睁睁看着时间流逝，我要去感受——感受风拂过脸颊，感受心跳加速。似乎从那时起，我人生的新篇章，才真正开始。

四个月后，我回到了滑雪场。过程并不顺利，我的膝盖和脚踝无法弯曲。在缆车上，我甚至上演了惊险一幕：滑雪板连着脚飞下了山坡，而我人还在山顶上。那一刻，我和其他滑雪者一样震惊，但我没有灰心。我明白，只有找到合适的“脚”，我才能真正回归。这段经历让我学到：人生的限制和障碍，只会导向两种结局——要么让我们止步不前，要么逼我们迸发出惊人的创造力。

我研究了一年，既没找到现成的方案，也没有厂商能提供帮助。于是，我决定自己动手。我和假肢制造商一起，用各种零件拼凑：生锈的螺栓、橡胶、木头，还有亮粉色的胶带。它们看起来简陋，但我甚至可以随心所欲地更换指甲油的颜色——这成了我收到过的最棒的21岁生日礼物。

后来，父亲给了我一个肾，让我重获追逐梦想的体力。我开始滑雪，回到工作岗位，重返校园。2009年，我参与投资了一个为残疾青年提供极限运动服务的非营利组织。之后，我有机会前往南非，帮助成千上万的孩子们穿上鞋子，让他们能走路上学。再后来，去年二月，我赢得了两枚世界滑雪锦标赛金牌，成为了全球排名最高的残疾女子滑雪运动员。

11年前，我失去了双脚，不知前路何方。但如果今天你问我，是否愿意让一切回到原点？我的答案是：不。因为失去双脚并没有剥夺我的能力，反而迫使我去依靠想象力，去相信一切皆有可能。它让我相信，想象力本身就是打破一切边界的工具。因为在意识的深处，我们都有能力成为任何想成为的人。所以，请永远相信梦想，直面恐惧。活出自我，超越极限。

今天的话题关乎创新，我的故事或许听起来有些偏离主题。但不得不说的是，对我而言，创新是唯一的选择。这段经历让我深刻体会到，那些看似是终结的痛苦与厄运，往往正是想象力与崭新故事的起点。

所以，我想分享的是：别把人生中的挑战与困难单纯地视为坏事。试着换个角度，把它们看作一份馈赠——一份能够点亮你我想象力的美好礼物。它们会帮助我们超越自我，冲破藩篱，并让我们惊讶地发现，那些阻碍究竟能带来怎样的惊喜。

人类的声音：最有力量的乐器

声音，是我们每个人都拥有的乐器，也可能是这世上最有力的声音。它独一无二，既能挑起战争，也能诉说“我爱你”。

然而，很多人都有过这样的体验：当你说话时，别人并没有在听。为什么？我们该如何有力地说，才能真正让世界有所改变？

我认为，我们需要改变一些习惯。这里我总结了“说话的七宗罪”。虽然不敢说这份清单详尽无遗，但这七点，确实是我们很容易陷入的坏习惯。

说话的七宗罪

在背后议论他人。我们都知道这习惯不好，也很清楚那个爱说闲话的人，五分钟后就可能议论到我们头上。

有些人在谈话中总喜欢评判他人。如果你知道对方正在评判你、认为你不够格，你很难再听进去他后面的话。

人很容易陷入这种泥潭。我母亲晚年时就变得非常消极，让人难以倾听。记得有一天我对她说：“今天是十月一号。”她回道：“我知道，太糟糕了，不是吗？”当一个人如此消极时，沟通的通道几乎就关闭了。

这像是英国的“国民艺术”，我们的“全国性运动”。我们抱怨天气、体育、整治，几乎一切。但抱怨实质上是传播负面情绪的病毒，它无法为世界带来阳光和光明。

我们都遇到过这种人，或许我们自己也曾如此。有些人习惯于推卸责任，指责除自己以外的任何人。这同样让人难以聆听。

这有时会贬低我们语言的价值。比如，当我看到真正令人惊叹的事物时，我该说什么呢？（笑声）这种夸大其词，往往容易滑向谎言。而我们都不愿听一个我们知道会撒谎的人说话。

将事实与个人观点混为一谈。当这两者被混淆，听者就像在捕捉风一样无所适从。有些人用个人意见来压迫你，这让我们很难真正去倾听。

以上，就是说话的七宗罪。这些都是我们需要警惕和避免的。

有力说话的四大基石

那么，有没有正面的方法呢？当然有。

我想提出四个坚实的基石，如果我们希望自己的话语有力并创造改变，就应该立足于其上。幸运的是，这四点英文首字母连起来恰好是“HAIL”这个词，它有一个美好的含义——“热情地致敬或赞扬”。如果我们的话语能遵循这四点，就更容易被他人接受。

：直言不讳，清晰地说真话。
：保持本色，自然地做自己。一位朋友曾将其描述为“坚持真实的自我”，我觉得这个说法很美。
：言而有信，说到做到，成为一个值得信赖的人。
：这里不是指浪漫的爱情，而是对他人抱有良好的祝愿。这很重要，原因有二：第一，绝对的诚实有时未必必要（比如“天哪，你今天早上真难看”）；第二，当你真心希望别人好时，就很难同时再去评判他们。

打开你的声音工具箱

除了说话的内容，表达的方式也至关重要。每个人都拥有一个神奇的声音工具箱，里面装满了不可思议的工具，可惜很少有人把它完全打开。

让我们一起来探索几种工具，你可以尝试使用，它们能极大地增强你话语的力量。

假声可能不太常用，但在高低音之间存在着丰富的有用区域。你可以定位你的声音。如果把声音提到鼻腔，听起来会不同；降到喉咙，这是我们最常用的方式；但如果你想显得有分量、有权威，你需要把声音沉到胸腔。我们倾向于给声音低沉的政客投票，这并非偶然，因为低沉的声音常与权力、权威联系在一起。

这是声音给人的感觉。研究表明，人们喜欢丰厚、平滑、温暖，如热巧克力般的声音。如果你天生不是这样，也无需担心，通过呼吸、姿势和锻炼，你完全可以改善自己的音色。

这是声音的音乐性，是传达意义的根基。说话单调的人很难吸引听众（“单调”一词正是由此而来）。也要避免每句话结尾都像在提问的重复性韵律，它会限制你通过声音交流的能力。

你可以用快速的语速表达兴奋，也可以慢下来强调重点。而停顿——我们的老朋友——是强有力的工具。沉默没关系，我们不需要用“嗯”、“啊”来填充它。

它能单独传达情绪。“你把我的钥匙放哪儿了？”与“你把我的钥匙放哪儿了？”两者之间有微妙的差别。

你可以提高音量表达极度兴奋（抱歉如果打扰到各位），也可以压低声音吸引他人专注倾听。切忌一直大声说话，那就像“公放音乐”，是对他人空间的侵扰。

重要时刻，记得“预热”你的声音

这些工具在关键时刻尤为重要：无论是上台演讲、求婚、要求加薪，还是发表婚礼祝词。在重要时刻来临前，别忘了“预热”你的声音引擎。未经预热，引擎无法良好工作。

这里有六个简单的预热练习，我每次演讲前都会做：

1. 举起双臂，深吸气，然后呼气发出“啊哈”声。重复一次。
2. 活动嘴唇：发出“吧，吧，吧，吧”的声音。
3. 颤动嘴唇：像孩子一样发出“brrrrrr”的声音。
4. 活动舌头：夸张地发出“啦，啦，啦，啦……”的声音。
5. 卷舌音：发出“rrrrrr”的声音，这就像给舌头的香槟酒。
6. 警报声（专业人士这么称呼）：从高音的“wee”滑到低音的“aw”，即“weeeaawww”。

下次重要发言前，试试这些方法。

创造一个更善于倾听的世界

最后，让我们想一个更宏大的图景。我们常常说得不好，别人也听得不认真，环境又总是嘈杂喧闹。但我们可以想象这样一个世界：在那里，我们说话更具说服力，人们倾听更专注，环境是为声音而精心设计的。

如果我们能有意识地说话，有意识地倾听，并有意识地为我们周围的环境进行声学设计呢？那将会是一个听起来更美好的世界，理解将成为常态。这，是一个值得传播的理念。

谢谢各位。