京东618开场四小时战报：AI全场景融入，新商家与海外销售成亮点

5月30日晚八点，一年一度的京东618大促正式拉开帷幕。截至当晚零点，平台百大品牌的成交额同比平均增长超过五倍，展现出强劲的开局势头。值得注意的是，今年的618不仅是消费盛宴，更成为AI技术首次在全场景、全产业链深度融入的一次集中展示，从营销、客服到物流，智能化应用正深刻改变着电商的运营模式与用户体验。

在平台扶持政策“春晓计划”的持续推动下，今年参与京东618的新商家数量同比增长超过62%。开门红四小时内，首次参加大促的商家表现尤为抢眼，共有

AI产品与海外市场表现亮眼

面向海外用户的京东全球售平台，在开门红四小时内成交额实现同比翻番。其中，摄影摄像、美妆香水、运动装备、零食特产和手机配件等品类增长迅猛，同比增幅均超过300%。在AI硬件方面，搭载京东JoyInside技术的产品近百款上线，覆盖AI玩具、机器人、家居家电、健康器械等全品类。新奇特硬件销量走高，例如凯米斯机器狗成功跻身品类TOP5榜单，而小龙AI魔法打印机在四小时内的销量环比增长高达17倍。

AI驱动营销与运营效率大幅提升

依托JoyAI大模型，京东数字人JoyStreamer实现了规模与销量的双向突破。开门红期间，使用该技术开播的商家数量同比增长了6倍，带货成交额突破7000万元。同时，京东JoyMarketing交互营销平台的交互总量突破2200万人次。在商家运营端，京点点OxygenVision设计智能体服务了超过百万商家，助力其店铺综合运营效率提升10倍以上。AI客服“京小智”同样服务超百万商家，其大模型服务量同比增长了14倍。

金融与物流服务保障消费体验

消费金融方面，京东白条在开门红四小时内的成交额同比增长212%。国家贴息政策以免息补贴的形式，有效促进了品牌销售增长，例如宇树机器人成交额同比增长271%，格力空调成交额同比增长158%。在物流履约环节，京东物流超脑大模型已应用于超过1000个核心场景，全新上线的“AI地图库存诊断助手”带动库存周转效率提升30%至40%。通过持续升级的一体化供应链物流服务，京东实现了国内绝大部分市县区的当日达，并在近百座核心城市提供分钟级的极速送达服务。