加快培育文旅新质生产力 北京发布“人工智能+文旅”三年行动计划

这几天，北京文旅圈迎来一个重磅消息：《北京市推动“人工智能+文化和旅游”发展行动计划（2026—2028年）》正式发布。这份文件由北京市文化和旅游局牵头，目标很明确——用AI给首都文旅装上“智慧引擎”。

先说说这份《行动计划》的核心思路。它紧扣首都功能定位，重点圈定了四个方向：场景应用、数据体系、安全保障、政策支撑。未来三年，北京要搭建的是一套“政府引导、企业主体、多方协同、共建共享”的智慧文旅体系。说白了，就是让AI和文旅真正融合到一起，市民游客能感受到更贴心的服务，城市也会更有温度。

具体怎么落地？文件聚焦了五大关键场景：公共服务、文艺创作、产业升级、全球推广、市场治理。在公共服务方面，智慧图书馆、数字文化馆要加快建设，非遗也要建起数字档案；文艺创作要借助AI推出更多带有北京风骨的作品；产业升级这块，中轴线、长城这些核心地标，将试点引入具身智能、可穿戴设备，沉浸式体验会进一步升级；全球推广上，多语种智能服务会强化，入境游会更便利；市场治理则靠AI提升监管效率，让管理更聪明。

当然，好政策关键在落实。北京文旅局计划强化政策统筹和供需对接，支持建设文旅领域的AI实验室，培育一批试点示范项目，总结出可复制的典型经验，用科技创新驱动整个行业提质增效。

其实，北京在“AI+文旅”这条路上已经摸索了很久。不少标杆案例已跑在前面：北京城市图书馆把AI、AR、元宇宙全用上了，从借阅到导航，全程智慧化；首钢园通过数字孪生和AI行为识别，解决了客流管控和安全防护的难题，再加上XR光影技术，百年工业遗存变得科技感十足；科大讯飞的AI眼镜，靠星火大模型实现了实景识别、智能讲解、多语种翻译，堪称“随身AI导游”；颐和园上线了AI+数字人智能客服，中英双语服务让景区效率大幅提升；北京经开区则依托AI产业优势，打造了Robot Mall机器人4S店、百度Apollo Park等一批标志性点位，把智能交互、自动驾驶、AR体验、数字科普串成一条线，形成了可看可玩可研学的“亦庄样板”。

可以确定的是，这份《行动计划》只是一张蓝图，真正的重头戏在于后续的落地。科技赋能文旅，创新点亮京城——北京正在用实际行动证明，AI不是冷冰冰的技术，而是让城市更有温度、让旅行更有品质的催化剂。