惠普称三成用户仍用Win10，Win11换机潮暂缓但AI

惠普在2026年第二季度财报电话会议上，透露了一个值得行业留意的数字：目前仍有大约三成的个人电脑用户停留在Windows 10系统上，尚未向Windows 11迁移。这个节奏，显然比微软期望的要慢，但对惠普来说，反倒成了一块短期内实实在在的“业务压舱石”。

个人系统事业部总裁凯坦·帕特尔说得直白：“当前还有约30%的设备没有完成升级，这部分存量市场，就是我们眼前最明显的增长动力。” 这话一点也不夸张——存量越大，换机需求就越确定。

首席财务官凯伦·帕克希尔则补充了区域视角：在欧洲、中东、非洲以及亚太市场，Windows 11的部署速度已经基本跟北美市场持平。换句话说，过去北美一马当先的局面正在被打破，全球的换机需求开始均匀释放，后续还有大量订单等着落地，远没到天花板。

从时间表来看，微软早就定好了规矩：面向企业客户的Windows 10扩展支持将在2025年10月14日正式到期。之后想要继续获得安全更新，就必须掏钱订阅。而Windows 11对硬件的要求——比如可信平台模块2.0、较新的处理器架构——恰好成了推动用户换设备的那根“硬杠杠”。不换硬件，就升不了系统，这个逻辑链条非常清晰。

话说回来，尽管Windows 11换机潮仍是惠普眼下最确定的增长引擎，但管理层显然已经在看更远的事。帕特尔在财报会上重点聊了AI边缘计算领域的布局思路：“不管是短期还是长期，随着越来越多的客户把关键工作负载往边缘迁移，再加上生成式AI应用带来的算力成本持续走高，我们认为这会催生出一个可观且持续的商业需求，也是公司下一阶段的核心增长点。” 这话的意思很明确：短期的换机红利要抓住，但真正的长期价值，可能藏在边缘算力和AI的结合部。