惠普称三成用户仍用Win10，全球升级缓慢主因硬件不兼容

最近惠普在财报电话会上透露了一个挺有意思的数据：截至眼下，大约还有三成的惠普PC用户，依然坚守在Windows 10系统上，没往Windows 11迁移。这事儿发生在2025年10月Windows 10主流支持终止之后不久——也就是说，按理说该升级的用户早该行动了，但实际情况显然没那么简单。

从地域分布来看，Windows 11的普及进度倒是呈现出一种全球趋同的态势。在截至2026年4月的这个财季里，欧洲、中东与非洲地区，再加上亚太和日本市场，新系统的部署节奏已经和北美市场基本拉平。换句话说，这不再是某个区域的局部问题，而是一个全球性的“慢动作”。

微软那边的态度也很明确：企业版Windows 10的支持服务将在2025年10月14日正式画上句号。此后，还想继续用Windows 10的组织，就得额外掏钱买扩展安全更新服务了。这笔账算下来不仅安全维护成本会持续走高，而且如果硬件太老，还得同时面对更新规划和基础设施升级的双重压力——等于既要付钱补漏洞，又要准备换设备，两头都不轻松。

系统升级整体进展偏缓，背后的原因其实挺多元的。一方面，企业和个人在终端设备上的投入增长乏力，钱没到位，换机自然就慢；另一方面，一个更硬性的瓶颈是硬件不兼容。据估算，全球大约有四亿台现有设备，因为缺乏TPM 2.0模块或者不满足处理器兼容性要求，根本跑不了Windows 11。这就好比给一栋老房子装新电梯——结构本身就不允许，不是光靠意愿就能解决的。