连自己名字都拼不对?谷歌AI搜索屡屡“翻车”引发用户集体卸载

谷歌最近又搞了个大动作，把“AI概览”（AI Overviews）搜索功能全面铺开，想把传统搜索引擎彻底改造成对话式引擎。理想很丰满，现实却很骨感——这次升级再次翻了车。

用户实测发现，这个AI系统在基本拼写上频频闹笑话。比如它信誓旦旦地说“poop”里只有一个“r”，把“journalism”拼成“journadism”还声称有两个“d”，最离谱的是连母公司“Google”本身都拼不对。谷歌官方随后向TechCrunch承认，对大语言模型（LLM）来说，在单词里数字母确实是个已知的死xue。

研究人员解释了背后的机制：根源在于LLM的Transformer架构。模型处理文本时会把句子切成一个个标记（token），AI根本不像人类那样“读”字母，而是把文本转化成数值表示。这种对基本语言单位理解的模糊性，让完美的单词生成器在技术上几乎不可能实现。

谷歌搜索负责人Elizabeth Reid声称AI模式月活用户已经突破10亿，但“强迫用户接受AI且不给关闭选项”的操作，招来了市场的强烈反弹。这时候，主打隐私保护的 DuckDuckGo 成了最大赢家。

数据最能说明问题：5月20日至25日期间，DuckDuckGo 在美国的移动应用安装量环比平均增长了18.1%，iOS端峰值更是飙到了69.9%；其默认关闭所有AI功能的纯文本搜索页面（noai.duckduckgo.com）访问量周环比平均增长22.7%。这波风波传递的信号很清晰：在AI还没解决准确性信任危机之前，剥夺用户选择权，只会让传统巨头眼睁睁看着存量用户外流。