Pay 自动充值常见问题

担心Pay余额不足，手动转账又太麻烦？自动充值功能了解一下。它能帮你省去不少琐碎操作——当你的Pay余额低于自己设定的阈值时，系统会自动从你的交易账户划转一笔固定金额的资金到Pay里，全程无需你动手。

设置规则时需要配置哪些内容？

其实就三样，设置起来很快：

• 触发阈值
  ：简单说，就是Pay余额低到多少时，该功能会自动启动。

• 充值金额
  ：每次触发时，固定转入Pay的金额是多少。

• 资金来源
  ：钱从哪里来。你可以添加最多3个账户作为“小金库”，并给它们排个优先级。系统会按你排的顺序，优先从排名最高的账户扣款。

如何设置自动充值功能？

在开始前，有个小提示：请确保你的App版本满足要求，iOS需不低于6.171.1，Android需不低于6.171.0。

另外，这个功能不是定期定额的“定时转账”，而是“按需触发”。只有当你Pay里的钱真的低于你设的那个数时，它才会干活，所以更灵活，也更省心。

设置步骤很简单：

1. 打开Pay页面，找到【Pay余额】并点击，就能看到【设置自动充值】的入口。或者，如果你看到页面有低余额提醒的横幅，直接点进去也行。
2. 进入设置页面后，把刚才提到的触发条件、充值金额和支付方式（资金来源）都填好。
3. 点击【预览】核对一下信息，确认无误后，点【提交】。
4. 最后，用通行密钥完成验证，功能就正式激活了。

常见问题

能否配置多个资金来源？

当然可以。最多能设置3个，并且需要你手动排个优先级。系统采用的是“瀑布式”扣款逻辑：会优先从你排第一的账户里扣钱，如果那里钱不够，才会依次尝试下一个账户。

自动充值是否同时支持资金账户和交易账户余额？

目前还不行，一次只能选择一个账户作为来源。

系统按什么顺序扣款？

完全按照你在资金来源列表里设置的顺序来。排在前面的资产会先用，用完了，才会动用列表里下一种资产。

充值失败后系统会自动重试吗？

目前还不会。每次触发，系统只尝试转账一次。如果失败了，你会收到通知，这时候就需要你手动处理一下——要么直接去Pay里手动充值，要么回到规则设置页面，检查一下是不是资金来源余额不足，或者调整一下充值金额。自动重试的功能，听说已经在未来的版本规划里了。

什么是部分完成？

这算是个异常情况。指的是实际到账的金额，比你设定的充值金额要少。这通常发生在处理多个资金来源时，其中某一个或几个出了点小差错。别担心，如果遇到这种情况，你会收到一份详细的通知，里面会写明哪个账户转成功了，哪个没成功，一目了然。

充值失败的常见原因有哪些？

失败原因主要分两大类：

• 余额不足
  ：这是最常见的原因。系统在执行前会先检查，发现你选定的资金来源里，钱不够完成你设定的充值金额。

• 系统错误
  ：执行过程中遇到了些意外的技术问题。

充值失败后应该怎么做？

一旦失败，你的手机推送和邮箱大概率会同时收到提醒。接下来你有两个选择：要么图省事，直接手动给Pay充点钱；要么，去规则设置页面“优化”一下你的配置，比如换个钱多的资金来源，或者把单次充值金额调低一点，让它更符合你账户的实际情况。

创建规则后能否修改？

完全可以，而且很灵活。触发阈值、充值金额、资金来源，你随时都可以改，并且修改是即时生效的。如果你只是暂时不想用它了，可以选择“关闭”规则（配置会保留，只是不触发）；如果确定以后都不需要了，也可以直接删除。

充值进行中能否修改规则？

这个不行。只要系统已经开始执行自动充值了，这条规则就会被暂时“锁住”，直到这次充值流程全部走完。等执行完毕，锁就解除了，到时候你再想怎么改都行。

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