京东618数字人直播免费服务超7万商家 打造“AI直播增长中枢”

5 月 18 日，2026 年京东 618 启动发布会在北京举行。京东宣布免费开放的京东数字人 JoyStreamer直播服务已服务超 7 万商家，今年一季度开播量同比激增 10 倍。这一举措正在帮助商家快速搭建 7×24 小时不间断直播间，大幅降低直播电商的进入门槛和运营成本。

据了解，依托京东 JoyAI 大模型，以互动 Agent 为核心的数字人直播智能交互体系，已经实现了从 “工具” 到 “智能体” 的演进，直播效果和转化率显著提升。京东数字人始终引领行业技术发展，持续围绕商家与 C 端用户需求迭代创新，从闲时直播、创始人 IP 数字人、高商业可用数字人，再到AI 原生数字人，始终走在行业前沿。

对于中小商家而言，搭建专业直播团队成本高昂，而京东免费开放数字人直播服务，提供了高性价比解决方案。商家无需额外投入，就能拥有 7×24 小时不间断直播能力，无论是 618 大促流量高峰，还是日常经营碎片时段，数字人均可稳定承接流量、持续实现销售转化。

在技术层面，今年京东 618，京东数字人 JoyStreamer 迎来核心功能升级，从 “会播会答” 的 AI 主播，进一步进化为 “会策划、会展示、会控场、会促单、会复盘” 的 AI 直播增长中枢。依托京东在用户、行业、商品和直播数据上的深厚积累，京东数字人可自动生成适配电商转化逻辑的直播脚本，统一编排数字人动作、商品展示镜头、副播话术、特色音效与营销视觉，实现声、形、意一体的专业直播表达。本次升级，让数字人不再只是真人直播的简单补充，更成为商家直播经营的智能增长中枢，助力商家低成本打造媲美真人头部达播的高质量直播间，实现流量高效转化。

除技术产品全面升级外，今年 618 京东数字人还带来丰富创意 IP 互动内容。6 月 1 日，全网首档 AI 购物直播晚会重磅上线，海尔兄弟、美猴王、大头儿子等经典 IP 以数字人形象登场，重温童年经典回忆；同时，趣味治愈的卡皮巴拉慢享直播也将陆续开播，为消费者带来全新沉浸式互动体验。

除数字人直播外，今年京东 618 期间，AI 还将在全流程服务超 100 万商家。覆盖经营诊断、商品运营、营销投放、直播转化、客服售后等全链路环节，深度参与商家经营决策，全方位助力商家降本增效、生意增长。

数字人直播的规模化落地，也是京东推动AI从技术竞赛走向商业落地的重要实践。全球AI产业正在“从摘低垂的果实，到凿坚硬的岩石”，而商业落地是AI价值兑现的关键一环。

未来，京东将继续探索更多AI赋能商家的创新模式，降低商家拥抱AI的门槛，使AI成为品牌商家经营的新基础设施，让技术红利真正惠及千百万中小商家。