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微软售后维修致全球仅50台的纪念版笔记本丢失 用户要求返还原机未获回应

来源:互联网 更新时间:2026-05-19 12:44

一位用户表示,其全球仅50台的微软50周年纪念版Surface Laptop 7因故障送修,但最终收到的是一台普通版替换机,原纪念版设备目前下落不明。据悉,微软维修团队最初承诺进行“原机维修”,但后续又认定设备“无法维修”并直接进行了替换。

该纪念版设备拥有独特的1975年风格微软标识、金色Logo、专属开机界面和包装盒,具有特殊收藏价值。用户已要求微软返还原设备,但截至报道时尚未收到关于原机状态的进一步回复。

此事在社交媒体上引发关注,有建议认为应通过升级申诉和媒体曝光来推动微软说明设备去向。据悉,相关媒体已就此事向微软寻求正式回应。

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