网友轻信豆包订餐厅到店直接碰壁官方客服：豆包暂时无法预约餐厅

来源:互联网 更新时间:2026-05-19 12:35

5月19日消息，近日，#真有人在豆包预约餐厅# 冲上热搜引发热议。

有网友在社交平台发帖称借助豆包预约线下餐厅，拿到 AI 生成的占座、取号及预约成功界面后前往门店就餐，结果却被商家告知预约无效，当场碰壁。

现场有涉事店员直言：你找豆包预约的，那就去找豆包处理。对此，其中一家涉事餐厅工作人员回应，目前只能建议在小程序预约。

此事引来众多网友调侃，有网友直言AI最大问题并非答错问题，而是盲目自认全能；还有网友戏称建议豆包新增 “精神支持预约” 功能，只做推荐不实际操作。

实际上，此次预约翻车事件，也直指当下主流 AI大模型普遍存在的AI 幻觉问题，也就是 AI 常出现一本正经编造不实信息的情况。

这类问题并非AI刻意造假，而是统计类语言模型与生俱来的技术短板。

模型所有知识均源自训练素材，一旦数据源存在错误内容、片面观点或是不实信息，AI就会将这类内容整理成看似严谨准确的答案对外输出，最终出现看似真实合理，实则完全脱离现实的虚假结果，这也是AI幻觉难以彻底根治的原因。