高德专车引入“AI专车管家”：嵌入接驾、行程与服务全流程

快科技4月27日消息，据媒体报道，高德专车完成全面升级，在原有“好车好服务”品质标准的基础上，全新搭载“AI专车管家”，将人工智能能力深度融入接驾、行程与服务全流程，为用户带来高品质、超预期的出行体验。

此次升级，高德专车联合优质合作伙伴，精选宽敞舒适的优质车型。车内空间宽绰静谧，乘客落座即可享受从容、私享的出行环境。

同时，高德专车支持个性化服务选项。用户可按需设定服务偏好——是否需要帮拿行李、是否偏好安静环境、是否希望送进小区等，上车即享。无论是商务出行还是日常通勤，每一程都能按需响应。

“AI专车管家”是高德“空间智能”能力在出行服务领域的一次具体应用。长期以来，高德将道路、建筑、交通流及每一次导航纠错沉淀为海量时空样本，形成对物理世界运行规律的动态智能理解，即“空间智能”。

行程开始前，“AI专车管家”已悄然就位。乘客预设的每一项个人偏好，都会被提前转化为具体安排。更进一步，它还能读懂行程背后的深层需求——赶赴机场时，主动提醒证件是否带齐；天气骤变时，车内温度已提前调至适宜。

行程中，“AI专车管家”将持续关注路线、车速、计费状态，一旦发现问题，自动触发处置机制。