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美团小象超市暂停部分站点自提服务 回应称系服务升级优化配送体验

来源:互联网 更新时间:2026-04-27 13:50

近日，多地消费者反映在美团小象超市下单时无法选择自提服务，弹窗提示对应站点正进行服务升级。

小象超市发布调整通知称，自4月27日起暂停到站自提服务，推荐消费者通过配送方式收货。客服回应表示，为优化配送服务体验、提升物流效率，平台已全面升级配送体系，因此暂停自提点服务。

对于自提服务的恢复时间及受影响城市范围，客服表示目前暂无具体恢复时间，各城市将根据特性进行调整。

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