宝视达回应镜片装反致孩子近视暴涨900度：不存在左右装反情况

来源:互联网 更新时间:2026-04-26 09:25

4月26日消息，今天凌晨，宝视达眼镜就“媒体报道镜片装反孩子暴涨到900度妈妈崩溃”发布调查说明。

宝视达表示，其成立专项调查组，综合数据核查、流程追溯、实物检查、外部监督及专业分析，调查结论为：

该副眼镜出厂交付时不存在左右镜片装反的情况。

当前顾客提供的眼镜外观形态异常，并非该公司交付时的原装合格产品状态。

宝视达指出，顾客目前提供的镜片左右反装的情况下，

在此状态下，经检测眼镜的光学中心距离发生极大变化，由正常状态下61mm变为75mm，与顾客实际瞳距相差14mm，客观上，眼镜是无法正常佩戴适用的。

公司明确当前该异常外观形态并非公司交付时原装合格产品状态。

宝视达称，经全国售后系统、门店台账及客服记录全面核查：

宝视达表示，基于对孩子的关怀和对事件的高度重视，配镜门店已提出方案如下：

1、退还本次配镜费用;

2、免费专业视力检查：为孩子提供全面、专业的免费视力检查服务；

3、升级配镜：后因与顾客多次沟通无果，门店愿为顾客免费赠送一副价值1000元的眼镜；

4、奖励致谢：出于对顾客为我司提供自查自纠的机会表示感谢，我司愿给予相应感谢金。