来源:互联网 更新时间:2026-03-15 20:24
3月15日消息,软件巨头Adobe近日正式就2024年由美国政府发起的法律诉讼达成和解。
根据和解方案,Adobe将支付7500万美元的民事罚款,并承诺向符合条件的受影响客户提供价值7500万美元的免费服务。
诉讼指出,大量消费者抱怨Adobe利用“负面选项”策略,在用户未明确取消的情况下默认续费,并隐瞒高额的提前解约金。
此外,Adobe不得再通过隐藏链接或弹窗方式掩盖重要信息,必须向免费试用用户发送邮件提醒即将转为付费订阅,并实施简化的取消流程。
Adobe表示将主动联系符合条件的受影响用户,但尚未公布具体资格标准,这笔7500万美元的免费服务补偿与等额罚款相加,创下近年来软件订阅领域和解金额新高。

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