抖音月付明细不对如何退款？明细怎么查？

抖音月付明细不对如何退款？明细怎么查？也许许多伙伴还不了解，下面让号令CC小编为你介绍一下吧，跟小编一起来看看吧。

一、抖音月付明细不对如何退款？

1.检查月付明细

用户需登录抖音APP，进入“我的”-“钱包”-“月付”页面，查看月付明细。若发现明细有误，如重复扣费、未使用却被扣费等情况，可进行以下步骤申请退款。

2.联系客服

在月付明细页面，找到“客服”按钮，点击进入与客服沟通。向客服说明情况，并提供相关证据，如扣费截图、订单号等。

3.提交退款申请

根据客服指引，提交退款申请。在申请中，详细描述问题情况，并附上相关证据。退款申请提交后，耐心等待客服审核。

4.审核通过，退款到账

客服审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回至付款账户。如审核未通过，可再次与客服沟通，了解原因并补充证据。

注意事项

（1）退款申请需在发现问题后的30天内提交，逾期将无法办理；

（2）退款金额将扣除实际使用部分，如有优惠，将按比例退还；

（3）退款过程中，保持手机畅通，以便客服联系。

二、抖音月付明细怎么查？

1.打开抖音APP，进入“我的”页面；

2.点击“钱包”，进入钱包页面；

3.找到“月付”选项，点击进入；

4.在月付页面，点击“月付明细”，即可查看本月消费详情；

5.如需查看历史月付明细，下滑页面，选择相应月份查看。

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