来源:互联网 更新时间:2025-05-22 12:04
5月22日消息,据报道,近期,花费3亿元收购10家宝信宝马4S店的江苏伟杰集团正在遭遇车主维权。
报道称,4月份,华东地区10家宝马4S店的招牌一夜之间集体“改名换姓”,如杭州宝信改叫“伟杰之宝”,苏州信宝行变成“龙之宝”,苏州吴东路的宝信宝马换作“杰之宝”等。
而改名的宝马4S店相当于换了老板,车主们在此前店内购买的维保套餐,后续能否继续使用,也面临着不确定性。
前段时间,杭州、苏州、上海等多地宝马车主在网上发帖称,此前在宝信宝马4S店购买的保养套餐、维修代金券等大多无法使用,伟杰集团不承认宝信卖出的售后产品,甚至加盖公章的套餐合同也被拒之门外。
车主们维权的权益,主要集中各类保养套餐、维修代金券等。据原宝信宝马4S店(现已变更为伟杰之宝4S店)的某车主维权群统计信息显示,目前已经登记4S店无法履约的车主达200多位,涉案金额超150万。
经过多次维权后,伟杰之宝4S店给出解决方案:对部分有合同和付款凭证的保养套餐可以履约服务;对没有合同或不在系统的保养套餐需另支付600元;维修基金和维修基金代金券暂时无法使用等。
同时限定一辆一年最多保养2次,不重新签订合同录入系统、大额售后权益未提及等做法,也让车主难以接受。
此外,值得关注的是,维权的这家还只是10家4S店中的一家,江苏伟杰集团此次拿下10家宝马4S店后,受到影响的车主数量会更多。
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