来源:互联网 更新时间:2024-03-29 14:35
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答案:BCBCAAB
1.送外卖经过没有信号灯的路口时,应该?
A.加速通过
B.确认安全通行
C.不过马路
2送外卖时,顾客电话无人接听怎么办?
A.把外卖放门口
B.吃掉外卖
C.继续联系
3.外卖员工作期间必须要随身携带的是?
A.身份证
B.健康证
C.外卖工牌
4.外卖的核心价值以什么为中心?
A.客户
B.商家
C.服务
5.对于外卖员来说,以下哪项最重要?
A.人身安全
B.送餐速度
C.顾客好评
6.找不到客户的地址,正确的解决方法是?
A.联系客户
B.扔掉外卖
C.联系平台
7.客户发现外卖菜汤洒出来了,该怎么办?
A.责怪餐厅
B.真诚道歉
C.转头离开
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