58到家商家版

58到家是隶属于到家集团的一款专业O2O家政服务平台，该软件专注于为全国多个城市的用户提供优质、全面的家庭服务解决方案，通过数字化手段连接用户与家政服务人员，让家庭服务变得更加便捷高效，如家居养护、管道疏通、开锁换锁等，满足用户的多元化居家需求，用户可以方便地在线预约各项服务，选择服务人员、服务周期和具体时间。

58到家为专业的家政行业的用户提供，超多服务的家政平台保障你的使用，通过它，从业者可以管理订单、客户、考核等，节省时间、降低成本，提高服务水平、整体收益和市场竞争力，提高了工作效率和服务质量。

软件特色

1、优质保洁 标准流程

服务人员、服务周期、服务时间自主选择；

客厅、卫浴、厨房、卧室4大区域分类保洁；

8项专业清洁标准，彻底洁净无一遗漏；

2、品质服务 专业高效

保洁师严格筛选：上岗比例1:100；

专业培训：56课时的菲佣标准培训，4轮严格考核；

9色毛巾，多样定制工具高效清洁；

3、安全保障 随时响应

保洁师 实名+健康认证审查，360°监督评分体系；

携手平安保险，人身+财产险双重保障；

300人专业客服团队，快速响应您的反馈与需求。

软件功能

保洁清洗：日常保洁/深度保洁/擦玻璃/开荒保洁/宠物保洁/消毒保洁/日式收纳

家电清洗：油烟机清洗/洗衣机清洗/冰箱清洗/空调清洗

保姆月嫂：保姆/月嫂/钟点工/育儿嫂

家具清洗：居室除螨/沙发除螨/地毯清洗/全床除螨

甲醛检测：CMA甲醛检测/甲醛治理

放心搬家：厢货搬家/金杯搬家/小面搬家/日式搬家/企业搬家

管道疏通：管道疏通/马桶疏通/浴缸疏通/地漏疏通/洗手盆疏通/洗菜盆疏通

家电维修：空调加氟/移机安装/电视维修/洗衣机维修/热水器维修/冰箱维修/壁挂炉维修/洗碗机维修/燃气灶维修/油烟机维修

生活便民：洗衣洗鞋/开锁换锁/租车/保健按摩/上门安装

58到家使用教程

1、先从来haolingcc下载58到家，下载完成后，大家需要使用实名验证的手机号码进行登录，没有登录过的小伙伴需要先点击右上角的注册按钮进行注册。

2、进去之后，大家在首页选择自己需要的服务类型，小编在此以日常保洁为例。

3、选择完成后，点击立即预约。

4、进去之后，输入服务地址、服务类型以及上门时间，选择完成后点击预约支付即可。

软件优势

1、在线筛选

在线查看劳动者简历，可进行线上多人面试，找阿姨更迅速。

2、优质劳动者

专业服务技能培训，持证上岗，服务很安心。

3、多城市覆盖

覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，服务很方便。

4、1对1服务

家政顾问1对1服务，快速响应需求更省心。

5、五大保障

品牌实力保障、劳动者身份保障、培训保障、人身财产安全保障、售后保障。

6、身份与技能认证

劳动者身份认证，严格审核健康证明和工作技能，有保障更放心。

58到家常见问题

派单接不了

1、系统原因。58到家派单接不了是系统故障导致的，是系统原因造成的，等待系统修复完成即可。

2、网络原因。58到家派单接不了是网络延迟卡顿导致的，是网络原因造成的，重新更换网络即可恢复。

当前位置无门店覆盖怎么处理

1、搜索附近地区，看是否有覆盖您所在区域的门店。

2、确认自己的地址是否正确，如果不正确可以修改地址并重新搜索。

3、如果您需要购买的商品是可以快递配送的，可以选择快递配送。

4、如果以上方法都无法解决问题，可以联系58到家客服寻求帮助。

计划有变，可以修改订单吗

用户需要第一时间联系客服进行问题反馈，客服会进行协商处理，确保服务满意为止

是否需要自己提供工具和清洁剂

软件中的保洁师会携带工具组和清洁剂上门，为避免造成贵重物品损坏，建议自备专用清洁剂

不清楚家里的卫生情况需要清洁多久

58到家的保洁师上户后会根据现场情况进行清洁时间评估并如实告知用户，用户可以根据保洁师的建议进行补余款或者再购买一次服务

当服务结束后还未清洁完，可以让继续清洁吗

服务时间完成后仍需继续清洁时，请用户在现场与保洁师协部时间并在线上补交余款即可

图文难识别

屏幕顶部的照片图标很抢眼，容易抓住用户视线。

但是因为光看图片不足以理解功能，所以用户看了图标后又会把实现往下面的文字易懂。

然而文字小很多，而且这样上下移动肯定效率比较低的，难免造成理解困难。

缺乏个性化

首页只是按照业务需求，列出主要功能。

但这样千篇一律的排列，未必适合所有用户，哪怕是对老用户也没有足够贴心的个性化推荐。

页面复杂

首先是颜色很多，让人感觉不同颜色似乎代表着一些意义，但是实际上却并没有这种规律。

然后页面过多的跳动让人产生混乱，难以集中。