探究大学生眼中理想的AI对话产品

自ChatGPT掀起AI对话热潮以来，时间已经过去一年多。这期间，各类AI对话产品扎堆涌现，大家都盯着看——但要说哪个群体最让人好奇，大学生绝对是头号观察对象。作为数字时代的原住民，他们对新技术接受快、用得也勤。那么，在兵家必争的大学生群体里，AI对话产品的真实需求是什么？在他们眼里，这东西究竟只是个水课论文的生产机，还是能进化成聪明的小助理？要想抓住他们的心，产品到底该怎么做？结合近期的用户访谈，我们来聊聊几个有意思的发现。

一、学习时的“AI版真人老师”

1. 论文&大作业：不止于写出来

随着AI产品越来越多，大学生的要求也跟着水涨船高。他们不只满足于“写出来”，而是想要质量上佳、用语专业、格式严谨、重复率低的成品。甚至有不少人会拿多个产品横向比较，择优互补。说白了，他们需要的不是一个能生成查重率极高考卷的“学术垃圾制造机”，而是一个专业的写作指导工具——能深入论文语言的专业化修改、调整烦人的文献引用格式、精准降重。这部分细节，恰恰是很多产品的短板。

“一些专门针对论文的小产品，会比主流产品改出来的话更像学术语言。”——李同学
“我还蛮需要一些小工具的，比如修改论文注释格式、降重之类的小工具。”——王同学
“说实话，毕竟是要交的大作业，还是需要找一个靠谱的产品来写。我们一般做小组作业时，都会每个人换不同的产品都来写一写，对比一下哪个写得好，或者几个产品写出来的东西融合互补一下。”——刘同学

2. 问题解答：快是王道

大学生的提问需求，一旦冒出来，往往迫在眉睫。

“上课老师问什么问题的时候，时间非常紧急，他可能只给我们一分钟时间思考。”——李同学

但光能快速给出答案还远远不够。在大学生眼里，一个好的AI学习助手，不仅要输出答案，还得附带专业讲解——讲解可以跳过去不看，但产品不能没有。

“有时候觉得需要解题的过程，大部分只能出一个结果。”——陈同学
“可以把讲解写在上面，我可以不看，但你不能没有。”——刘同学

3. 代码指导&数据计算：漫漫学术路可不只是水一篇论文

现在的大学对学生的要求越来越高，导师们恨不得学生能写代码、能算数据、能顺手做实验。大学生们感叹：写代码算数据，我也好想用AI来帮忙！但仔细听听他们的需求，远远不止是“生成代码”这么简单。他们更想要的是——报错后能读懂错误原因、知道怎么改、为什么这么改。

“代码能力真的很需要辅导。”——刘同学
“代码告诉我报错之后我读不太明白到底哪儿报错了，有没有办法告诉我一个很准确的该如何更改这个代码。”——于同学

而轮到生化环材的同学时，他们又提出：能不能把手记的实验数据拍个照，直接给AI一个公式，让它算出最终结果？

“希望实验过程中手记的数据，拍照给AI，可以给它个公式，需要最后的结果就行。”——陈同学

4. 口语练习：双语其实比单语更好

传统的观点是：想练好英语，就得沉浸在全英文环境里。但00后大学生们给出了不同意见。

“现在很多产品只能说，不能够指出我的错误。”——陈同学
“希望能我对着AI讲一遍，它用中文告诉我有哪些问题。”——赵同学

相比之下，他们更偏爱中英文混合教学。当然，如果这个AI口语教练能是个灵动的帅哥或美女，那就更完美了。

“我对面坐的是活体，我能看到他的面部表情，这些会让我的口语练习变得更快乐。诶？能不能让光与夜之恋里面的男生来教我英语啊…”——于同学

5. 社畜进行时：简历、面试助攻一项不能少

临近毕业，就业焦虑开始冒头。大学生们希望AI能帮他们了解岗位职责、修改简历、模拟面试。

“找实习很焦虑，很需要有人告诉我每个岗位都需要干些什么，不知道去哪里了解。”——王同学
“我现在天天实习，好想AI陪我练一练怎么和老板说话啊…”——霍同学
“AI能不能精确地扮演我即将面对的面试官，包括性格、公司的文化氛围，来个全真面试模拟。”——赵同学
“AI，请针对性地帮我修改我的简历。”——王同学

二、生活时的“智能助手贾维斯”

AI对话产品在大学生的生活中，已经承担了情感陪伴、游戏工具等角色。但大学生们的期望远不止于此。他们想要的是一个更智能、更全能的私人生活助理——能了解自己的偏好和习惯，主动提供个性化的日程提醒和生活服务帮助。

1. 日程规划：提醒要智能，记录要简单方便

“一个总表告诉我哪一天有什么事情要截止，提前规划一下。”——刘同学
“比如说31号截止，最好在30日提醒我一下，我可以在deadline之前把它赶紧做完交上去，还不会扣我的分。”——于同学
“记录的时候最好是我直接语音跟它说直接帮我记了，我睡前突然想起来什么东西给它发语音，它最好出一份文字的表，最后提前1、2天提醒一下我。”——陈同学

2. 生活服务：资讯、健身、出行...全方位懂我

“我对科技比较感兴趣，比如我这段时间以来对某个公司的新闻感兴趣，它发生什么都固定推给我。”——赵同学
“晚上熬夜它到点提醒我睡觉是一方面，比如说我正在减脂期，它提醒今天吃什么，吃多少碳水。”——杨同学
“像GPT可以订酒店或者是打车，叫外卖它都可以实现。打车需要知道我打专车还是顺风车还是快车。”——汤同学